Celsius Casino (dossier Hugo) : clôture de compte compliquée

Bonjour,
reçu ce message :

j’essaye de fermer mon compte Celsius casino depuis plusieurs jours mais ils ne le font pas

SoS peut appuyer votre demande de fermeture (définitive, je suppose ?) en envoyant un mot doux à ce casino si vous le souhaitez. Si tel est le cas, merci de transmettre votre identifiant-joueur Celsius via le formulaire de contact.