Bonjour à tous,
C’est bien beau de « donner » des tours gratuits quotidiennement, ou envoyer des mails avec des bonus…si on peut pas être payé .
J’ai d’ailleurs un retrait de 500e en attente il ya 2 jours …en lisant vos messages j’ai bien peur de jamais les avoir…
Pourtant c’est un casino qui payait relativement vite et bien …
Paiement effectué ce matin…
4 jours après avoir retiré et envoyé mes documents.
Je suis niveau 4 côté joueur peut-être ça qui fait que j’ai eu aucun problème.
C’est super que tout se soit bien passé, et ta patience a vraiment payé.
Merci aussi pour le partage de ton expérience, c’est rassurant et utile pour la communauté.
Bonne journée à toi aussi, et profite bien de tes gains !
PS : Le niveau 4 joueur a peut-être aidé, mais c’est surtout ta rigueur qui fait la différence. Bravo !
Bonjour, Winoui a détaillé la situation hier : le service financier a effectué une demande de preuve d’appartenance pour une CB utilisée le 07 mai. Les documents ont été traités le 15/05 et le 17/05. Mais la preuve d’appartenance pour la CB n’était pas recevable (la capture d’écran ne montrant ni nom ni prénom). Winoui aurait alors adressé un émail le 15 et deux émails le 17 + deux tentatives par téléphone le 20 (à chaque fois, un message vocal a été laissé) + un message sur la messagerie du chat le même jour. En vain.
Pour finir, la membre a fini par annuler et rejouer son retrait le 20.