C’est comme même un problème qui dure depuis plusieurs semaines et qui n’est toujours pas résolu..avant hier leur partenaire qui stream a rencontré pas mal de problèmes et pas que sur les play n go il disait qu il fallait spammer Winoui de screenshot pour qu il trouve une solution, donc tu joues ton argent tu subis des problèmes répétées et tu dois aider le site qui te donne ou te prend de l’argent à régler un problème qu’eux même ne savent pas d’où il vient.. pour ceux qui jouent encore sur ce site vous avez du courage et de l’argent à perdre surtout mais bon c’est mon avis..
Je me rappel d’une réponse de Mr winoui pour ne pas dramatiser parlait de seulement de 5% qui était touché quand j’avais exposé les ralentissements et bug , es ce toujours seulement 5% monsieur winoui ou l’ensemble des joueurs ? J’ai une idée de la réponse j’attend la votre ..
mopaze tu as tout a fait raison! Déposer et avoir des chargements a rallonge ou des beugues, dommage de ne pas faire partie des 95% qui ne subissent pas ces soucis! Les 5 euros de bonus pour essai, ne permettez pas de se faire une idée des soucis rencontrés! Mais je connais des casinos qui n’auraient pas donné un centime pour remonter les soucis!
Bonjour tout le monde,
WinOui a effectivement rencontré plusieurs problèmes hier suite à une tentative de correction des problèmes qui a abouti sur des problèmes plus importants (gain de bonus non crédités, impossibilité de se connecter au site…) Je fais le suivi de ces problèmes technique, qui seront réglés au plus vite. Effectivement hier les problèmes ont touché plus de 5% des joueurs de par le caractère exceptionnel de la panne.
Concernant les problèmes de déconnexion (dont j’ai malheureusement eu très/trop peu de retours…), notre équipe technique a commencé à étudier les données, et je suis sûr que d’ici quelques temps ils pourront appliqué un patch qui résoudra définitivement tout cela.
@joky924 Vous avez demandé votre retrait le 17/07 à 00h48 et il sera donc traité aujourd’hui comme prévu par nos délais. Je vous invite à contacter notre support pour tout problème ou toute question relative à votre compte. Je ne peux rien faire de plus que notre support pour vous aider, et étant ouvert 7/7 de 10 heures à 22 heures ils seront bien plus disponible que moi ![]()
PS: si vous rencontrez des problèmes, je vous invite à contacter notre support pour que cela puisse être compilé. Si vous ne nous contactez pas pour nous dire ce qui c’est passé, et que vous vous contentez de pester ici, cela équivaut à mélanger urine et lutherie
Mais ne vous inquiétez pas tout va vite rentrer dans l’ordre dés que notre équipe technique aura identifié d’où viennent les problèmes et que le patch sera appliqué.
Bonjour Mr winoui,« j’essaye » de jouer sur votre site mais apparemment il y a vraiment un problème,je n’arrive pas à ouvrir plusieurs machines,je ne sais pas si je suis la seule ou si c’est un problème général qui concerne plusieurs joueurs,si vous voyez ce message et si c’est dans vos possibilités de passer un message au service technique,je vous remercie d’avance.
Bon,là j’arrête impossible d’ouvrir une machine j’ai essayer plusieurs de play and’go ensuite d’Yggdrasil rien!
Oui, notre équipe technique est en train de travailler sur le site. Tout devrait rentrer dans l’ordre d’ici quelques minutes.
Bonjour,
Serait il envisageable d’ajouter bitcoin pour les dépôts/retraits ?
Merci ![]()
Moi, on ne répond pas à mes mails, snifff
Bonjour , pas de nouvelle pour l’éditeur Push Gaming ?
Bonjour, et bon début de semaine à tout le monde.
@nahelleane Sur quel adresse email essayez-vous de nous contacter?
@natexa Ce n’est pas prévu pour le moment.
@verflogane Très bonne question, ce fournisseur devait arriver d’ici la fin du mois. Je me renseigne et vous tiens au courant sous peu.
@JeanMWinOui : bonjour. J’essayais de joindre Camille sur l’adresse vip pour clôture de mon compte. Elle est en congés apparament. Mais je ne savais pas ![]()
@JeanM WinOui merci beaucoup pour votre réponse future
bonne journée.Vous n’allez pas faire l’éditeur LIGHTNING BOX par hasard ? impossible de le trouver celui ci.
@nahelleane tu devrais envoyer un message au service client c est comme ca que j’ai clôturé mon compte même en étant VIP Après il vont sûrement le transfèrer à son remplacement..
@verflogane n’en demande pas trop car ce provider n’est pas chez les concurrents corrige moi si je me trompe..
@nahelleane Effectivement, c’est Jonathan qui prends la relève pendant que Camille est en congés. Il a dû vous répondre pendant ce week-end.
@verflogane Ce n’était pas quelque chose que nous envisagions car personne ne les avait demandés jusqu’à présent, mais je peux me renseigner là-dessus.
@ JeanM WinOui merci beaucoup de votre réponse.J’attends avec impatience donc des nouvelles pour ces 2 éditeurs et je ferais un petit dépôt afin de tester tout cela. En attendant , je vous souhaite une excellente journée.
@nahelleane, si tu n’as toujours pas de nouvelles pour ta fermeture de compte, tu peux me transmettre ton identifiant-joueur et je transmettrai à l’intervenant Winoui.
Merci Ginie de te soucier de tes membres, c’est très agréable ![]()
J’ai eu un retour de Jonathan qui confirme que je suis poisseux au plus haut point d’ailleurs.
Malgré des déconnexions intempestives et que je ne reçois plus les promotions, j’ai décidé de laisser mon compte ouvert quelques temps car soyons honnêtes, actuellement j’ai pas trouvé mieux que WinOui et je suis vip donc. J’ai toutefois été déçu de me voir refuser un bonus malgré mes innombrables dépôts mais bon… j’espère sincèrement que les déconnexions vont s’arrêter et que la chance va tourner.
En tout cas, c’est toujours un plaisir de voir que l’intervenant prend le temps de nous lire et que Ginie soit toujours à notre écoute. Je suis ici depuis de nombreuses années, j’écris rarement mais vous lis quotidiennement.
@Mopaze : Merci des infos. Bon, je vais continuer un peu l’aventure. Je n’aime pas jouer sur plusieurs casinos en même temps et mon temps chez Stakes est révolu depuis longtemps tout comme Cresus lol
Dernièrement j’ai tenté Monte Cryptos mais bon, les conditions wahou ! Donc j’ai abandonné ;(
@mopaze c’est bien pour cela que je demande ![]()
@nahelleane tu fais comme tu le sens… moi perso j’y suis bien pour le moment , le plus complet en slots de loin selon moi si tu joue en raw money les conditions sont pas plus pire qu’ailleurs , j’ai entendu dire que le wager est le meilleur actuellement chez winoui car il n’ont pas les gros providers et surtout le live casino, monsieur winoui pourra me contredire si c’est pas le cas mais bon si tu compare les casino qui ont un wager X35 ont ca en plus .. et pour repondre à @verflogane tu fais bien de demander