Bonjour je voudrais signaler que depuis Aujourd’hui il refuse neosurf il propose des paiements en btc.donc moi je ne peux plus faire de dépôt car ma carte bancaire chez eu ne fonctionne plus.
Bonne journée à vous
Coucou @Ginie .. Exactement il commence à me gonfler la !!!
bonjour,
quand j’étais client chez eux j’ai été payé sur différentes plages de temps, de la réception du virement sur mon compte le jour même, puis 24 h et 48h a 15 jours. le temps s’est rallongé dés l’instant ou le casino et moi sommes entré en désaccord.
puis j’ai demandé la clôture de mon compte, j’ai du me battre pour y arriver.
au final, le gestionnaire de compte qui a ferme mon compte, l’a fait sous la rasions d’addiction, prétendant que ce sont eux qui ont décider de fermer le compte pour cette raison, de beaux mensonges, car ma demande de clôture était en lien direct avec les problèmes rencontrés en jeu, principalement les déco en pleine cession de bonus, ou l’absence de gains sur de longues périodes et surtout sur le fait que le service client avait avoué que limiter les gains , donc manipuler les résultats, était une chose légal pour eux. La boulette qui a fait de moi, la bête noire.
De toute évidence, ce casino paye, que ce soit le jour même, sous 24 h ou 15 jours, mais a chaque gains, tout est fait pour vous poussez a rejouer, tout y passe, promotions, conseil du service client et même parfois appels téléphoniques.
IL faut tenir , même si cela prends des semaines a arriver sur votre compte et ne pas craquer en leur offrant a la fois vos dépôts et vos gains sur un plateau d’argent.
Belle journée
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bonjour,
cela fait deux mois que je joue sur unique casino,
ils sont nuls pour plusieurs raisons!!! (a eviter comme la peste)
la plus grande raison c’est hier, j’ai déposé 15 sur mon compte joueur avec ma carte bancaire, d’habitude pas de problemes ( a part qu’ils prelevent des frais en plus pour depot par cb, environ 1euros50)
hier le depot n’a pas été crédité sur mon compte joueur!
je les contacts et ils me disent qu’ils ont un probleme technique tres bientot régler.
je re ressaie toute la journée de hier(jeudi 11 mars) et toujours rien sur mon compte joueur,
je les recontact sur le chat pour la eniémé fois et cette fois ci le type me dit qu’il ne voit aucun depot effectué sur mon compte joueur!!!
je leur ai envoyé hier soir capture d’écran de leur prelevement sur mon compte bancaire ainsi que capture d’écran du depot sur mon compte joueur.
et ce matin la femme du service chat me dit qu’il faut patienter que ce sera bientot regulariser (meme message que hier toute la journée)
je suis furieux!
de plus il faut savoir que sur ce site si vous voulez retirer vos gains c’est un retrait minimum de cent euros! pas moins
donc si vous gagnez 90 euros vous pouvez pas les retirer!
des qu’ils me creditent mes 15 euros je les joue et je me casse!
au fait, oui ils vous harcelent lorsque vous voulez cloturer votre compte, j’avais deja essaye de les quitter le mois dernier, mais cette fois c’est la bonne!
Nabilo16, tu les menaces de suite d’envoyer les photos d’écran à Curaçao Gaming
Bonjour,
Pour information j’ai ou avoir le problème à plusieurs reprises sur différents casino débiter mais pas créditer.
Il faut attendre 10 jours et onzième jours vous serez remboursé.
Ils y peuvent rien C est malheureusement pas eu qui ont les fond. C est juste que les sous sont bloquer en banque et recrediter après le onzième jours.
J ai toujours été ré créditer sans aucun soucis mais c est sur que cela est énervant.
Bien cordialement
Glad bonjour,
je le leur ai dit sur le chat ils m’ont presque rit au nez en me disant que curacoa egaming ca n’est qu’un forum!!!
mdr je sais qu’ils m’ont dit des betises et que curacao egaming leurs fournit la licence.
depuis hier 14h09 (heure de mon depot par cb) j’ai l’impression de voir un mauvais film de science fiction
bonjour mimi
tu as du mal comprendre mon message,
mon probléme est que j’ai voulu déposé 15 euros sur le site pour jouer,
les sous ont bien été prelevé de mon compte en banque mais ils n’ont jamais été crédité sur mon compte joueur du site unique casino,
d’habitude c’est instantané.
aujourd’hui presque 24 heures plus tard toujours rien,
a chaques fois ils me disent que ca sera bientot regler…
Non j ai très bien compris ton soucis.
Je t explique à plusieurs reprises que cela soit sur machance, Vegasplus ou même azur casino j ai déposer puis cela a bien été débiter de mon compte mais pas créditer sur mon compte casino.
Au début j étais très énerver j ai même téléphoner à ma banque et ils mon expliqué tous simplement que parfois le paiement reste comme en attente pendant 10 jours celui et donc bien débiter de ton compte mais au bout du onzième jours tu verras sur ton compte en banque que tu seras remboursé.
Cette mésaventure mais arriver une dizaine de fois donc si je peut te rassurer C est que C est sous la n apparaisse pas sur le compte du casino et que eux même non pas les fond en question le paiement et juste bloquer en attente et tu les retrouvera dans quelques jours…
ok merci mimi pour ces infos
je vais prendre mon mal en patience en esperant que cette mauvaise experience soigne mon addiction aux jeux une bonne fois pour toute
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c’est la première fois que je lis ça… ah ils sont forts, quand même !
ou ils essayent de noyer le poisson dans l’eau en balançant de fausses infos ?
sinon, un appel au boycott, ça les ferait peut-être changer d’avis sur l’utilité des forums ?
Suite du sujet [Vos avis sur Casino Unique]
Bonjour Ginie,
Je viens de m’inscrire sur unique casino… j’ai validé mon mail mon téléphone et envoyé les documents pour le retrait des gains, sauf que j’ai été assez stupide pour envoyé ma cb recto verso sans cacher les numéros pensant qu’un système automatique le ferais à ma place 
(Je l’ai fais avant de lire les infos du site bien évidemment sinon c’est pas marrant)
J’ai tenté de joindre le service client par téléphone et rien. Personne au bout du fil.. j’ai envoyé un msg sur le chat et rien non plus.. puis j’ai visité des forums parce que je me suis mise à flipper et là c’est un peu la panique.. J’ai l’impression qu’ils enchaînent les problèmes sans les résoudre si tu n’interviens pas!!!
Du coup, peux-tu me dire si je risque d’être piraté ou autre à cause de ma bêtise monumentale?
Et pour finir j’ai déposer 150€ mais mon compte bancaire a été prélevé de 160€ et des brouettes… c’est normal? Je n’ai vu aucunes traces de frais de dépôt ou autre sur leurs infos donc je suis un peu perplexe..
Peux-tu m’aider?
As-tu besoin de + d’infos me concernant pour prendre contact avec eux?
Re! Bon.. J’ai rectifié le truc de la cb du coup en effaçant et chargeant ma cb sans les 8 numéros du milieu.. et les 3 chiffres au dos. Vu qu’ils ont visiblement du mal à recevoir les documents, je croise les doigts 
qu’ils n’aient pas eu le temps de garder mes précédentes photos! Du coup entre temps j’ai joué et j’ai gagné sauf qu’il faut que les documents aient été validés pour pouvoir ne serait-ce que faire la demande de retrait des gains …
@Ginie penses-tu pouvoir glisser un mot en ma faveur s’il te plaît? Ainsi que pour les frais qui m’ont été attribués lors de mon dépôt?
Sachant que j’ai joué depuis mon mobile, à part te donner mon prénom nom et adresse mail, je n’ai vu nul part mon id afin de te transmettre mes infos.. depuis le pc peut-être ?
Je te remercie infiniment et attends impatiemment ton retour!
Bien à toi
Salut à tous 
Bonjour , j’espère que la team ce porte bien ..
Bon pour ma part , Unique reste un bon casino sur ce qu’il a dans le marchée , cette l’es retrait sont de min 100 peut pas plaire à tout monde , attente reste aléatoire.. mais je trouve que leur service client est assez réactif même si on as Toujour pas une réponse concrète.. pour ma part je jour surtout à la roulette , avant hier j’ai rencontré plusieur beug , mise acepte ensuite quand la boule tombe sur mon numéro mise refuse , tour Apre ça tombe pas sur mon numéro mise acepte ça reste comme ça ensuite mon numéro mise acepte puit pas prit en compte 1/2 … j’aimerai savoir si ce genre de soucy est déjà ariver à quelqu’un si oui que faire ? Car le service me demande de leur dit quand sur quel jeux ? Mais ça devrait eu qui devrait rectifier ça pas moi …
bonjour Ginie
ah ils m’en ont sorti des vertes et des pas mures,
le bon coté de cette histoire c’est qu’ils m’ont totalement dégouté de remettre des sous sur leur site
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salut priss
pour les frais bancaires il faut que tu fasse une capture d’écran du prelevement sur ton compte bancaire et que tu la leurs envoie par mail, ils te rembourseront sans probleme
Oui effectivement les frais bancaires sont remboursés mais sur le compte jeux , Aprez réclamation biensur au pret du service client .
désolée mais cela manque de clarté pour être compréhensible.
Bonjour à tous et merci bcp pour vos réponses!!!
Pour les frais bancaires pas de soucis pour prendre une capture d’écran etc, mon soucis premier c’est que je n’arrive pas à joindre le service client de ce casino comme indiqué dans mon tout premier post… 
J’ai essayé de les appeler en vain (une musique retentit, puis une autre etc jusqu’à ce que ça coupe), puis j’ai essayé le chat et là j’attends encore d’avoir quelqu’un… (je n’ai pas tenté d’envoyer un mail car sur plusieurs forums, les joueurs disaient que personne ne répondait aux mails, j’ai opté pour des moyens de contact plus rapide mais je déchante là…)
Du coup comment les contacter..?
Merci à tous en tout cas! Vous êtes géniaux!
Priscilia