ViggoSlots : souci avec le bonus de bienvenue

Ça semble être une action de l’anj, logiquement le site devrait changer son adresse….

Bonsoir,

Pourriez-vous svp me donner des nouvelles au sujet de mon litige avec Viggoslots ? Comme indiqué, j’ai transmis mon identifiant via le formulaire de contact, est-ce qu’SOS a pu les contacter ?

J’ai été informé par un agent support Viggo que je dispose d’un bonus 100% sans wager et non du 1er bonus de bienvenue (100% + 70 FS en standard).

Ces 2 bonus sont très différents car le 1er comprend une limite de retrait maximum, et pas le 2nd, qui comporte aussi 70 FS.
De plus, étant passé par le lien d’SOS, il me semble que je devrais bénéficier d’un bonus de bienvenue amélioré, de 150% au lieu de 100%.

Et il n’y avait pas de message particulier :slight_smile:

J’essaie de voir le côté positif des choses et j’ai trouvé limite comique la façon dont le support n’était pas coopératif.

Merci pour ton avis.
Pour ma part, je pense au contraire avoir fait preuve de sang froid. Je suis resté factuel hormis pour les points d’interrogation, dont j’ai en effet un peu abusé alors je n’en pouvais plus.

Merci et bonne soirée

Bonjour,
pour l’instant absolument aucune réaction…
Quant au bonus, vu le comportement de Viggo ces dernières semaines (qui n’est pas le seul à jouer les girouettes), je pense que nous ne sommes plus à une fantaisie près…

Bonne journée.

Bonjour,
alors mieux vaut tard que jamais : le casino vient de répondre.
Et roulement de tambour : l’identifiant-joueur n’est pas le bon = ce n’est pas l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription sur Viggo. :roll_eyes:

Bonjour,

En effet, mieux vaut ne pas être pressé avec eux.

Étrange, je pense avoir fait attention et donné les bonnes informations en envoyant le formulaire SOS.

De toute manière, j’ai eu la chance de gagner ~90€ que j’ai demandé à retirer et qui sont bien arrivés sur mon compte.

Pour information, ci-dessous les mails reçus du support.

Mais vu les retours d’expériences d’SOS et le bloquage de leur site, je ne pense pas rejouer chez eux :slight_smile:

*** supprimé car émail perso visible ***

Merci pour votre soutien !

Je trouve qu’SOS a beaucoup de valeur pour les joueurs.

Bonnes fêtes/vacances

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