Thor Casino & cashback = retrait très limité?

Bonjour je tenais à vous informer que c’est la 1re fois que j’ai un souci chez thorcasino. En bref, j’appelle pas ça vraiment un souci car tous les autres casinos l’appliquent. Mais je suis VIP gold thor2.

Je vous explique ce matin, j’ai reçu un cache-back de 5€. Je suis monté à 900€. D’habitude, je retire sans soucis, n’importe quel montant, il m’est arrivé de retirer presque 3000€ des fois. Pour des petits cashback Mais là ils ont décidé de me donner que 100€ et d’appliquer des nouvelles conditions peut-être que je ne les ai pas vus qu’avant ils fermaient les yeux, est-ce que ça vous est déjà arrivé ?.

Bonjour. Effectivement , c’est surprenant. Mais de quelles conditions parles tu?

As tu essayé de joindre le support financier afin d’en comprendre la raison ?

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Par contre , ils ont une offre promotionnelle spéciale 20% cashback qui est limitée en retrait à 5x le cashback reçu ( même dans ton cas ici , ça colle pas car sinon tu n’aurais pu retirer que 25€ sauf s’ils t’ont fait une fleur aussi… )

Je ne les ai pas contactés car c’est le support sécurité qui m’a contacté, je t’ai envoyé la capture d’écran, et puis je me dis 5€, j’ai eu 100€, c’est pas grave. Peut-être qu’ils veulent durcir leurs conditions, mais avant je pouvais passer tranquillement d’un cashback a 3 4 eurios et retirer de grosses sommes, ça passait, là ça passe plus. Pour l’offre je suis courant, j’ai vu merci j attends mes 100 euros avant de déposer.

L’année dernière, j’avais un cachebach de 0,27 euro. En jouant à 0,05 euro je suis monté à 360€ et j’ai retiré tranquillement.

Mais comme je t’ai dit, c’est pas grave je n’ai rien déposé, j’avais 5€, je pense qu’ils durcissent leurs conditions, je sais pas, ça sert à rien de chercher une explication vu que c’est eux le support qui m’a envoyé le mail sans que je demande quoi que ce soit.

Bonsoir. Merci pour le retour. Cependant je note qu’il y a une énorme différence entre ce que tu dis et ce que dit le support .

Tu soutiens que c’est un cashback de 5€ mais dans l’email il est question de gains issus de tours gratuits

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Bonjour

Je ne comprends pas non plus.

C’est assez bizarre cette histoire

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Excuse-moi je n’ai pas précisé bonsoir tout d’abord, j.ai eu 5veuros et 40 tours gratuits a 20 cts sur gate après je sais pas si ça fait une différence, si c’est par rapport au tour gratuit ou par rapport aux cinq€, mais j’ai eu les deux en même temps.

Bonsoir. C” est déjà autre chose! Et bien sûr que oui que cela change la donne… Car moi aussi j’ai déjà eu de faibles cashback allant de centimes d’euros à au plus 20€ et surtout pour les plus petits j’avais eu la chance de faire des centaines d’euros ( + de 400€ ) et j’ai toujours été payé…

Donc , là je pense que pour le coup cela concerne les freespins que tu as ( selon leurs dires ) dû jouer après avoir perdu ton solde de 5€.

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Bonjour cela fait plusieurs années que je joue casino et j’en apprends tous les jours @robby971 je ne voyais pas du tout les choses sous cet angle par rapport aux parties gratuites. Je le saurai pour la prochaine fois.

Bonne journée

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Bonjour j ai une question pour les habituées de thor.

Le cashback du jeudi

C est les depots de jeudi à mercredi ou de mercredi à mercredi .

Merci beaucoup bonne journée

bonjour , je crois savoir que ce sont les dépôts jusqu’au moment ou le service Vip crédite les tours gratuits et cashback , c’est à dire jeudi avant environ 10 h

à vérifier :thinking:

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Pour autant que je sache, c’est du jeudi au mercredi. Par contre, chez leur casino jumeau Mond Casino, c’est du mardi au lundi. Si tu vas sur le chat en direct, ils pourront te confirmer ça à 100 % parce qu’ils sont généralement super serviables

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Merci je vais demander bonne journée

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Bonsoir….comment faites vous? Je ne gagne jamais rien sur ce casino ou alors très peu…

Est ce que le pays du vpn entre en compte?

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Bonsoir je comprends pas votre question je joue je gagne je perds il est sérieux paiement rapide mais on gagne pas à tous les coups c est vous et votre chance.

Vpn aucun rapport en ce qui me concerne

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Pour le cash back j ai eu ma.réponse c est du jeudi au jeudi (tout depots et retrait pris en compte avant distribution du cash back)

Bonne nuit