Bonjour Ginie
Je me permets de vous contacter concernant un problème avec le casino en ligne Talismania.
J’ai effectué une demande de retrait de 400 € via carte Visa le 11 juillet 2025, et à ce jour le statut reste bloqué sur « En cours de vérification », sans aucune mise à jour ni réponse claire de leur support.
J’ai bien respecté toutes les conditions du site et fourni les documents nécessaires. J’ai contacté le support mais je reçois uniquement des réponses vagues ou automatisées.
Je suis inquiet car j’ai vu que d’autres joueurs ont vécu des situations similaires. Je ne sais pas s’ils vont réellement me payer, et je ne trouve aucun moyen de contact fiable.
Pourriez-vous m’aider ou intervenir auprès de Talismania, ou m’indiquer la meilleure démarche à suivre pour faire avancer les choses ?
Je peux vous transmettre les captures d’écran, l’ID de transaction, ou tout autre élément nécessaire.
Merci d’avance pour votre aide,
Akula
