Souci de paiement sur MonteCryptos (et ça continue !)

Oui j’avais fait un retrait de 1500e
Mais j’en voulais plus :smirking_face:

Voilà je vous confirme avoir reçu mon retrait sur mon compte bancaire… c’est génial. Merci encore

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Doudou78 te voilà rassurée après ces turbulences.

Pour en revenir à @Bountty74,
l’intervenant confirme bien que les gains sont dans un premier temps issus de free spins puis ensuite d’un bonus cash de 50€ (type manual / cash reward eur / id bonus 9605 / crédité le 17.05 à 13h33 et wager de x50 terminé à 14h57).

Bonjour,

Pareil pour moi avec Montecrypto.
J’ai gagné 975 euros et maintenant le retrait est annulé. Mon iidentifiant : ****.
Si vous pouviez faire quelque chose, ça sera gentil !Bonne journée
MAGDALENA

Bonjour @Megy, je vais transmettre ta requête à l’intervenant…
As-tu joué avec un bonus ?
En ce moment, nombreux sont les retraits annulés à cause des clauses restrictives liées aux bonus…

Bonjour @megy et bienvenue à toi, Ginie t’aidera à résoudre ton souci en partant du principe que les règles liées au bonus aient été respectées.