Souci de paiement sur MonteCryptos (et ça continue !)

Dans tout les cas merci à vous
Je vais tenter ma chance ailleurs en espérant un meilleur résultat :sweat_smile:

désolée, @Bountty74, les connaissant, jamais ils n’accepteront de payer 1€ de plus que ces 1 000€…
c’est une plaie, ces bonus automatiques et il faut vraiment être très très vigilant… la preuve encore une fois.

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tu sais beaucoup de joueurs ont connu des mésaventures de la sorte, si tu n’as pas trop déposé, tu sauves les meubles et maintenant tu seras encore plus vigilant et ce quelque soit le site.

Malgré cette triste circonstance, bienvenu parmi nous

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Ce n’est vraiment pas une bonne image que ce casino va se faire…
En l’occurrence moi toujours aucune nouvelle… ils font les morts!

ils filent vraiment un mauvais coton…
faut pas se plaindre, après, d’avoir une mauvaise réputation auprès des joueurs… surtout quand c’est mérité.
j’aime à croire qu’un casino réglo a tout à y gagner de le rester.

oui parce que les agissements des sites indélicats sont relayés sur les différents forums…et comme on dit un joueur averti en vaut deux…

Du coup je m’inquiète :frowning:

On a obtenu une réponse et ils insistent avec cette histoire de 3 dernières cartes AstroPay…

Je te copie-colle leur message :
"“*** deposited with over 30 virtual cards… she is eligible to be paid
but IGP required verification on all 30 cards
after we spoke with IGP we reduce the verification to 3 cards
from which the player has verified only 1 so far
once verified the other 2 we will pay here
just a image of the other 2 is enough for the verification”

Il y a de quoi s’arracher les cheveux…
D’après eux, ils auraient réussi à vérifier un n° de carte, via ta capture d’écran… je ne comprends pas… si tu as transmis l’historique des transactions, pourquoi aurait-il pu vérifier seulement 1 carte sur 3 ? C’est tout ou rien, non ?

Je fais quoi maintenant?? C’est inadmissible… ils ont toutes les transactions!!! En plus, ça ne concerne même pas mes gains.

Et quand ils annulent mes retraits ils les remettent sur mon compte pour jouer là ça ne leur pose pas de problème??

tu peux vérifier le justificatif que tu leur as envoyé, s’il-te-plaît ?
est-ce que tu vois un numéro de carte ? ou pas ?
je ne comprends pas que sur une capture d’écran, ils puissent voir 1 carte mais pas les deux autres…
tu as essayé de cliquer sur chaque transaction, histoire de voir s’il n’y a pas des infos complémentaires qui apparaissent au fur et à mesure ?

pour le fait qu’elles ne concernent pas tes gains, tu sais comment ça marche… les casinos ont pris l’habitude de te demander des preuves pour tous tes dépôts antérieurs… ce n’est pas nouveau et pas exclusif à ce casino en particulier…
ce qui me titille, c’est qu’avec ton historique de transactions, ils sont capables de voir que ces cartes, que tu as achetées, ont été utilisées chez eux…

En fait la copie de la carte qu’ils ont reçu c’est le dernier achat sur ASTROPAY donc elle est encore sur mon compte ASTROPAY dans Wallet, puisque depuis je n’ai jamais réutiliser ASTROPAY. Et lorsque tu fais un achat, tu transfère ton solde sur la nouvelle carte, etccc
Pour comprendre, il faut juste télécharger l’application et tu verras comment cela se passe. Je peux t’envoyer un message privé pour te montrer une capture d’écran du site.. Mais dans les historiques, il n’y a pas de numéros de cartes juste les transactions.

si j’ai tout capté, seules les infos de ton dernier achat apparaissent dans leur intégralité sur ton compte AstroPay…
ce n’est pas très pratique… car si je comprends bien, il faudrait faire une capture d’écran systématiquement à chaque fois que tu achètes une carte… car ensuite, tu n’y as plus accès.

oui pas évident, sauf que si c’est le site qui promotionne ce système de dépôt c’est qu’il en connait le fonctionnement, et devrait à ce moment là informer le joueur des précautions d’usage..non?

l’histoire du blanchiment d’argent, c’est un prétexte, @Doudou78, car on voit bien que toutes les transactions sont en faveur de la plateforme…
et puis, sérieusement, je ne vois pas trop pourquoi cet argument remonte à la surface… car la preuve des transactions AstroPay ne donne absolument aucun renseignement sur la nature de l’argent utilisé pour leur achat…

Absolument mais je ne le savais pas :pensive_face:

Je t’ai envoyé les photos. @Ginie
On voit clairement tous les dépôts

En plus de cela, j’ai transmis la copie de mes achats de mes cartes ASTROPAY par ma carte de crédit normal. Il est clairement stipulé ASTROPAY…

Donc ils se foutent vraiment de ma gueule dans un sens…

oui, ils chipotent… car sur tous tes dépôts, il est bien mentionné Mountberg ltd. (le souci, c’est que ça concerne plusieurs e-casinos… il n’est pas spécifié que c’est MC qui a été crédité… ou alors l’image ne passe pas à l’écran).

par contre, je ne comprends pas pourquoi, sur la page Wallet, il n’apparaît que les infos de la dernière carte utilisée… AstroPay devrait aussi revoir ça… car en cas de souci, ça peut devenir compliqué de pouvoir se justifier…

c’est vraiment une grosse demande de retrait ?
tu peux me répondre en privé…