Bonjour à tous ![]()
Pour celles et ceux qui jouent sur Wild sultan, que pensez-vous de leurs nouvelles conditions de retraits depuis quelques mois, à savoir pas plus de 2 retraits validés par semaine, et ce, même si l’on n’a pas atteint la limite de 5000€ autorisée par semaine.
Conditions qui, comme on me l’a précisé en chat, ont été prises en interne et ne figurent pas dans les CGU.
Pour exemple, j’ai retiré 100€ et 50€ lundi, validés mardi., et je n’ai pas le droit à une autre validation avant le 3 juin !!! C’est surréaliste
(je précise que je suis VIP)
Inutile de vous dire que je me suis bien « ardoisée » avec eux en leur disant que ça s’appelait de la rétention de gains et que leur unique but était que les joueurs annulent leurs retraits pendant ce laps de temps et perdent tout ensuite…c’est ce qui m’est arrivé bien évidemment ![]()
Bien sûr, leur réponse est " ah mais non, c’est juste pour que les joueurs n’aient pas de problème de dépôts et qu’ils puissent recréditer s’ils ont besoin…"
C’est-y pas mignon ces casinos pleins de bonnes intentions ![]()
![]()
![]()
Bref, je serais reconnaissante d’avoir des retours si des joueurs vivent cette mauvaise expérience avec eux car je trouve que cette pratique est un SCANDALE.
Je joue chez eux depuis quasiment le début, c’était un chouette casino, mais ça c’était avant…![]()
Belle soirée à tous et faites de gros gains ![]()
Bonsoir
J’ai eu également le même soucis avec 2 petits retraits en une semaine.
Ils m’ont répondu que c’était comme ça maintenant, donc comme tu l’as précisé 2 retraits max/semaine.
Je l’ai donc gentiment remercier de m’en avoir informé et que j’allais donc jouer ailleurs en attendant la validation de mon retrait, car d’autres casinos payent en instantané maintenant..
Et comme par hasard validé 3 minutes après ![]()
![]()
n’est ce pas le Casino Madnix qui procède de la même manière ?
Alors je suis inscrite sur Madnix mais jamais fait de dépôts…mais comme c’est la même crémerie je pense que c’est la même chose oui…
Non mais franchement c’est honteux…surtout que c’est une cuisine interne…même pas dans les CGU !
Je ne sais même pas si c’est très légal…![]()
Tu as bien fait de ne pas craquer…pas comme moi ![]()
Non mais franchement ils doivent perdre plein de joueurs avec ces pratiques…
Euh… sur ce marché les casinos en ligne eux-mêmes ne le sont pas très (du tout d’ailleurs ^^)… alors je pense qu’ils s’assoient allégrement sur ce qu’ils devraient / peuvent faire ou non.
Donc c’est davantage à la clientèle de réagir, en boycottant les établissements qui ne prennent pas en compte leurs joueurs et/ou se moquent d’eux.
Oui tu as entièrement raison ![]()
Leur malhonnêteté et leurs faux prétextes me dépassent …surtout lorsqu’on a été habitués comme moi à être payés dans les 24h chez eux…et ce, quel que soit le nombre de retraits effectués.
Wild sultan est maintenant totalement has been ![]()