Rabona : retrait impossible (message d'erreur)

Bonjour,
Merci pour ton retour. Leur réponse est complètement lunaire car d’une je suis vip 4 donc limite mensuelle de retrait fixée à 10 000€.
De deux, c’est la même réponse automatique que m’envoie le livechat.. rabona à fuir

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Bonjour j’avais un petit retrait en attente chez eux mais il semble que leur url a été bloquée. Vous jouez sur laquelle vous ?

Bonjour,

Je me permet de répondre à ce sujet vu que je n’arrive pas à en créer un nouveau également

Cela fait plusieurs année que je joue sur Rabona et je n’ai jamais eu de problèmes, je suis vip et actuellement j’ai environ 1300€ de gains que je souhaite retirer. Lorsque je tente un retrait j’ai un message d’erreur : « Code 6321 : L’offre de retrait est limitée par le groupe ».

J’ai eu un message pour vérifier mon compte et j’ai upload toutes mes différentes cartes pour le dépôt avec leur conditions en barrant ce qu’il faut etc.

Cependant il y a un message pour une carte à vérifier mais c’est une carte virtuelle de Revolut.

Je leur ai expliqué et j’ai quand même joint avec une capture d’écran la carte mais rien n’y fait elle ne passe pas via leur lien et pas de retour du support ou vip ou tchat par rapport à cela.

Je ne sais plus quoi faire étant donné que tout le staff de Rabona ne me réponds pas et patiente.

SI quelqu’un a une idée ou peut m’aider…

Identifiant : *******

Merci beaucoup et bonne journée à tous/toutes.

Ps : désolé et merci Romano pour l’aide du message mais je ne peut pas poster de sujet…

Bonjour,
mieux vaut ne pas divulguer son identifiant sur un forum public…

Sinon, SoS leur enverra un mot doux demain matin.

Bon dimanche.

Bonjour tout le monde, je reviens pour les nouvelles.
Après multiples insistances ils ne répondaient pas à mes demandes de retraits et j’ai donc décidé de passer la vitesse supérieure. J’ai déposé une requête à l’organisme de régulation des jeux en ligne situé à Curaçao, j’ai aussi contacté un avocat basé à Curaçao et specialisé dans les jeux en ligne avec licence au Curaçao.
Une fois tout ça fait j’ai renvoyé un mail au support de rabona (+ support vip) en mettant en copie cet organisme de régulation et l’avocat en question.. comme par magie 2h après rabona m’appelle sur mon numéro de portable en me disant que le problème est réglé et que mes retraits sont à nouveau opérationnels.
J’ai donc pu faire 2 retraits avant qu’une nouvelle vérification apparaisse.. les cartes bancaires.
J’avais aussi des cartes virtuelles revolut, et à partir de revolut tu peux télécharger une attestation de détention de cartes virtuelles. Si tu n’y arrives pas le support de revolut saura te guider. Pour moi ça a fonctionné.

Donc résumé sur rabona comme a dit ginie ils finissent par payer mais il faut être patient et les harceler de multiples fois.

Bonne journée à tous

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Bonjour, ça vous a coûté combien?

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0€ :joy:
Il m’a jamais répondu mais ça a été dissuasif

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Bonsoir.

Donc , en gros si j’ai bien compris. , juste le nom de l’avocat dans l’email a suffit à leur faire " peur " !?

Il faudrait partager avec la communauté :sos_button: le nom de cet avocat car si d’autres cas se présenteraient , celà aurait son poids en faisant comme toi…

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Bonjour,

Romanoo123 tu es mon sauveur un énorme merci !!!

Si certains on ce problème regardez mon mail :

"Bonjour,

Je ne veux pas en arriver à déposé une requête à l’organisme de régulation des jeux en ligne situé à Curaçao et à contacté un avocat basé à Curaçao et spécialisée dans les jeux en ligne avec licence au Curaçao.

Cela fait plus d’une semaine que vous laissez trainer la vérification de carte et maintenant il y a le message d’erreur lors du retrait.

J’ai toujours joué de très grosses sommes sur je continuerai de jouer.

Maintenant merci de approuver ma CB virtuelle revolut vous avez toutes les preuves en main que je vous remet.

Et merci de fixer ce bug sur les retraits avec le code 6321 : L’action de retrait est limité par groupe.

Merci d’y fixer d’ici demain maximum car je devrais agir sinon et je ne le souhaite pas je souhaite garder de bonnes relations.

Merci"

Mail envoyé à 21:19, ce matin je me connecte compte vérifie avec succès et miracle retrait possible.

N’hésitez pas a vous en servir et surtout merci Romano c’est lui le génie ! :ok_hand:t2:

Bonjour,

Je suis aussi surprise que le casino ait pris peur rien qu’en nommant cet avocat.
Maintenant, si plusieurs autres joueurs utilisent cette technique, tôt ou tard Rabona va se rendre compte de l’esbrouffe… et il reprendra ses petites habitudes. :wink:

J’attendais la confirmation. C’est fait. :wink:
Clin d’oeil à French. ^^

Bonne journée.

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a 1000km on l’a senti :grin:

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bonsoir

rabona m’a offert 10e :flushed_face: je ne connais pas ce casino mais je suis inscrit dessus.

Bon autant dire que les 10e sont parti en 2 secondes tellement les jeux sont open …

Ils m’ont aussi offert un 200% avec wager x20.

je sais que les jeux sont bloqués par contre il me semble qu’il y a une limite aussi de gains ?
si quelqu’un connait un peu ce casino?

autant dire que je ne vais pas déposer vu la rapidité des 10e que je n’aie même pas vu passer :see_no_evil_monkey:

ce qui m’inquiète aussi ce sont les soucis que j’ai lu ici pour les retraits

Bon au final j’ai eu les infos.
le 1er agent me disait qu’il y avait un retrait limité x5 du bonus, ne trouvant rien à ce sujet dans les cgu sauf pour les bonus sans dépôt, je suis retournée dans le chat.

le 2em agent m’a dit qu’il n’y avait aucune limite de retrait sur les bonus

comme quoi, toujours vérifier ce que vous dit un agent

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Je crois savoir mais n’en suis pas sure : rabona=rabidi

J’ai vu que Rabona est sur la blacklist désormais ça sent pas bon

Rhaaaaaaaa Linnette… tu étais désespérée voire suicidaire, pour t’être inscrite sur ce casino ?!?
Voui, c’est effectivement un Rabidi.
Donc c’est la crotte, car non seulement ils font traîner la procédure dans les grandes largeurs mais en prime c’est cette crèmerie qui paie des cacahuètes la semaine des quatre jeudis. :wink:
Tous les dossiers concernant les fameux retraits limités à 500€ par transaction (et qui en prime prennent des plombes à être validés), ce sont les établissements Rab’.

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:laughing: en faite je m’y suis inscrite en 2023 pour y déposer 25e. je n’y connaissais pas grand chose.
j’avais totalement oublié que j’étais dessus d’ailleurs. jusqu’à ce qu’ils m’envoient ces 10e hier. A se demander pourquoi vu que je n’y ai joué que 25e et en plus ça date.
Merci pour l’info je vais éviter du coup

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Rabona ce sont les mêmes que : neon54 ; myempire, vicibet, ….