je pense qu on va devoir attendre longtemps, quelle autre alternative peuvent ils utiliser? ils ont l ai d avoir un gros probleme et ils n arrivent a le résoudre et ils ne veulent pas le dire
faut arreter de jouer pour l instant tant que c est pas réglé
Bonjour,
Il m ont raconté la même chose je pense qu il y a un autre problème !!!
Changer de banque… ce qui n’est pas exclu si effectivement c’est ça qui pose problème.
Je vais être pragmatique : je me dis qu’ils n’auront pas d’autre choix que de solutionner ce souci (ou éventuellement trouver des alternatives de paiement), s’ils veulent garder leurs joueurs.
Je ne pense pas qu’ils soient prêts à s’asseoir sur une partie de la clientèle…
Pourquoi ne font ils pas des paiements sur Neteller ?
Y a t’il du nouveau svp merci
Non je ne pense pas malheureusement !!! ils se foutent vraiment de nous c est tout !!!
Blocage des paiements…cette semaines…semaines prochaine…en cours de résolution…bla-bla-bla et bla-bla-bla … moi aussi je peux travailler en plate forme chez casino tropezia c est pas compliquer de rentrer chez eux pour travailler !!! Le seul secret mentir et baratiner les clients !!!
C est bien vrai ca
C est pas possible le problème c est que la banque casino tropezia leur a bloqué leur compte bancaire !!! Ils sont surendetté ou quoi ?? !!! Lol !!!
Voilà suite de mes conversations
Je l entends ce que vous me dites puisque c est ce que l on me dit depuis la semaine dernière mais cela va durer combien de temps
Lisa Bonjour Caroline, je reprends la conversationSachez que nous n’avons pas d’information supplémentaire sur les délais, sachez que nous faisons notre maximum pour que cela soit reglé d’ici la fin de semaine
Caroline Vous êtes beaucoup à reprendre les conversations sachez que j ai travaillez dans des plates formes donc je connais celaEt fin de semaine sera la semaine prochaine et ainsi de suite
Lisa Sachez que nous aussi nous éspérons que la totalité des retraits soient payés d’ici la fin de semaine, notre service finance met tout en oeuvre pour que cela soit le cas
Caroline On est jeudi demain et le we ma banque ne travaille pas donc demain on ne sait pas si ça partira et vendredi non plus donc lundi on sera dans la même situation
Lisa Je vous invite à patienter jusqu’à vendredi, si d’ici ce délai rien ne vous parvient, je vous invite à nous recontacter Caroline On verra bienÇa va changer quoi vendrediQuelle solution aurait que vous n avait pas aujourd hui
Lisa Sachez que notre service finance fait le nécessaire manuellement, donc il est possible que d’ici vendredi votre retrait soit de nouveau sur votre carte bancaire si ela est possible
Caroline Non pas possible puisque c est une mastercard
Je vous rassure, le service finance va trouver une autre solution afin que vous receviez la somme qui vous est due Recontactez-nous vendredi, je pense que d’ici la nous aurons plus d’informations, et normalement le problème sera reglé pour votre retrait
Je n y crois même pas ils m ont dit la même chose moi aussi j ai une carte MasterCard … et semaine prochaine c est quoi liquidation judiciaire !!!
Bonjour à tous,
Nous prenons bien la mesure de votre inquiétude et je tiens avant tout à vous remercier pour votre patience et votre compréhension.
Comme nous l’avons communiqué sur le support, lors des appels téléphoniques ou par mails, nous rencontrons un problème avec notre plateforme de virements.
Nous avons mis en place le paiement sur cartes bancaires. Malheureusement certaines banques ne permettent pas cette opération.
Le rétablissement des virements doit se faire dans la semaine et nous pourrons donc faire tous les paiements.
Nous avons tout mis en œuvre pour régler ce problème et vous devez savoir que l’équipe de Tropezia est entièrement investie et prend en compte le stress que génère cette situation.
Comme à notre habitude, nos joueurs sont nôtre priorité et certains ont déjà reçu leurs paiements.
Nous vous demandons de continuer à nous accorder votre confiance et nous vous assurons que tous les gains seront payés.
Merci pour votre réponse alors on verra bien pour cette semaine il ne reste plus que 2 jours !!!
Merci pour votre intervention, @Tropezia Palace, très attendue 
Bonjour quelqu’ un à des nouvelles
bonjour
rien sur mon compte et rien de leur part
Hello,
just en ce qui me concerne j’ai bien reçu hier le deernier paiement validé lundi de 215 euros!
Et maintenant sur le site cela apparait non plus comme virement mais comme « payvision »!
C’est une plate forme de paiement, donc ça me semble cohérent avec le fait de changer de plateforme de paiement temporairement! Après concernant la résolution du pb, il semble qu’au vu de vos posts ça ne soit pas résolu pour tout le monde!
Bon courage à vous!
Bonjour moumounette,
Comment avez-vous reçu votre paiement par virement ?
Bonjour thahiti2018,
Avez-vous reçu votre paiement ?
Moi aussi même problème sur casino Tropezia.
Sans vouloir mettre vos paroles en doutes
Quelqu’ un pourrait nous montrer une preuve de versement s il vous plait cela nous aiderait à patienter à y croire merci d avance