Problem de retirer mes gain aruba bet

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Bonjour,

Je rencontre un problème avec Aruba Bet concernant le retrait de mes gains.

Ils me demandent une photo de ma carte bancaire pour valider le retrait, mais cette carte est perdue.

Pour prouver que la carte m’appartenait, j’ai déjà envoyé :

  • un relevé bancaire

  • une attestation conformité de la carte fournie par ma banque

Malgré cela, le casino refuse toujours le retrait.

Je souhaite savoir si quelqu’un a déjà rencontré ce problème et comment faire pour récupérer mes gains sans envoyer la carte.

Merci d’avance pour votre aide.

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Bonjour ginie vous pouvez me trouvez une solution avec aruba bet merci

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Bonjour,

Je ne peux pas trouver de solution à la place du casino ni lui en imposer une contre son gré. Lui seul décide de ce qu’il veut faire / décider.

Je suis étonnée que le service financier ait refusé l’attestation de carte au porteur fournie par la banque. Généralement ce document vaut foi et suffit sur la majorité des casinos sérieux.

Si vous le souhaitez SoS, peut contacter cet établissement. Mais avant il faut nous transmettre votre identifiant-joueur ArubaBet via le formulaire de contact SoS. Merci !

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Ou se trouve lidentifiant

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Bonjour cest bon j’ai envoyé lidentifiant

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Merci à tous c bon mon paiment accepté j’attends juste le virement bonne chance a tout le monde

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Une excellente nouvelle.
Plus de peut que de mal, heureusement !

ps : le virement est finalement bien arrivé ?

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Oui finalement jai reçu le virement merci

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