Bonjour ,
Je me bat depuis le 3 mai pour retirer sur ce casino .
J’ai passé plus de deux semaines à le battre pour qu’il vérifie mes documents . À chaque fois on me refuser les papiers je renvoyais les mêmes photos et au bout de 15 jours je sais pourquoi on me les valide . Mais maintenant on me refuse 3 fois mes demandes de retraits.
1er excuse :
On a eu un problème exceptionnell donc on a annulé votre retrait .
2eme excuse :
Votre banque a refusé le virement .
Que dire .. une banque qui refuse un virement du jamais vu mdr .
Voilà les photos si quelqu’un peut m’aider svp . J’ai 4200€ à retirer .
Pas de souci : voici le lien du formulaire de contact.
De toute façon, le casino ne sera pas contacté avant lundi matin… car envoyer un mot doux le week-end, c’est comme pisser dans un violon. ^^
Salut, Ginie va bien t’aider…
Une plainte en parallèle chez GURU ça active bien les choses j’ai constaté…
Car si le casino ne regle pas ton problème sa note baissera en ligne…
Pistolo est le petit dernier du groupe Rabidi mais c’est le même guepier que les autres…
n’attends pas pour poster une plainte sur GURU car autrement tu vas jamais t’en sortir, un matin ton compte sera cloturé sans explication…ou plutot si leur explication sera qu’il y a un problème avec ta banque alors il cloture le compte, j’ai vu des cas similaires dans les plaintes en lignes… mais résolues la plupart du temps.
Hello ,
Déjà un retrait de 500€ reçu !! Bizarrement j’ai fait ma plainte sur guru ce matin en plus .. Je sais pas si il y a une cohérence.
Ça me fait chier mais vu qu’il m’avait dit soit disant que ma banque avait refusé les payement lol .. J’ai essayé de demandé en crypto et la bien sûr ils m’ont envoyé sans soucis . Pas grave je prend quand même .Allez encore 6 retrait de 500€ ^^.