Salut, je viens ici car le casino Mystake me rejette mon payement de 1000 euro il me demande mes carte bleu , ensuite de faire un clip vidéo mais c’est quoi ce truque à la con là j’aimerais avoir de l’aide pour récupérer mes gain , j’ai fait tous ce qui me demander vidéo plus les carte je peux pas faire mieux
Bonjour,
un seul post / message sur le forum suffit, merci !
Sinon, SoS peut contacter ce casino si vous le souhaitez. Si tel est le cas, merci de transmettre votre identifiant-joueur MyStake via le formulaire de contact.
ps : un clip vidéo ? ou un « simple » selfie avec le document exigé (CB, carte d’identité…) ?
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Bien reçu votre identifiant, SoS s’en occupe de suite !
Vous avais des nouvelle
Envoyé de mon iPhone
Alors vous avez reçu des nouvelle ?
La réponse n’est pas forcément immédiate.
Si réponse il y a, elle sera postée ici.
ps : merci de modifier votre pseudo, la référence à un mouvement violent suprémaciste raciste n’ayant pas sa place sur le forum (en plus d’être de très mauvais goût)…
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Ah ok , ben j’attends, désoler pour le pseudo j’ai même pas fait la relation comme je m’appelle Kevin j’ai mis kkk en vitesse parce que je veux que ce soit résolu parce que y mon rejeter 24 fois
Envoyé de mon iPhone
Bonjour
Rejeté 24fois??? C’est très bizarre
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Bonjour. Ce casino faisant parti du groupe possédant le casino Roletto , les demandes nombreuses et voir parfois “ extrêmes “ ( mais pas impossible à fournir ) sont monnaie courante dans ce groupe.
Et d’expérience personnelle , j’ émets l’avis que si cela a été rejeté 24 fois c’est que la vérification n’est toujours pas finie à leur niveau et tant que cela sera le cas , chaque demande de retrait sera systématiquement rejetée.
Donc , seule solution , ne plus placer de retrait dans l’attente de la vérification..
Sauf si autre chose se trame et nous ne soyons pas complétement informés…
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D’accord…
Je ne sais pas ce qui est le pire : que le service financier ait rejeté 24 fois la demande ou que le joueur ait placé 24 fois son retrait sans sourciller…
Là, on a l’impression d’assister à une compétition de ping-pong.
Je sais bien que MyStake est loin de faire partie des meilleurs casinos. Mais si à chaque fois le retrait est annulé / recrédité, c’est qu’il y a un truc en attente qui bloque la finalisation du processus.
J’ai noté l’agacement face aux justificatifs exigés : est-ce qu’ils ont tous bien été fournis (au bon format / avec toutes les infos lisibles) au casino ? Il suffit d’un document ne correspondant pas parfaitement à la demande pour que le traitement passe en stand-by.
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Bonjour,
réponse « je botte en touche » (habituel quand un casino peu recommandable ne veut pas s’expliquer) de MyStake :
« Nous vous remercions de nous avoir contactés.
Dans ce cas, il est nécessaire que cette personne nous contacte directement, car les informations personnelles de nos clients sont particulièrement protégées sur notre site.
Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas discuter avec vous du cas de ce client. »
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