MyStake (dossier David) : rejet systématique des demandes de retrait

Bonjour,
reçu ce message de David :
« J’ai essayé de retirer mes gains sur le site mystake mais je n’y arrive pas, ils rejettent mes retraits, mon identifiant est **** »

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→ L’identifiant ayant été transmis, SoS va contacter MyStake.

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Cc avez vous demandé au tchat la raison des rejets peut être il manque un document?

Bon, ben le ton est donné, voici leur réponse (copiée-collée) :
« Il est nécessaire que Monsieur David nous contactera via l’adresse e-mail qu’il a utilisée lors de la création de son compte, car nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations à une autre personne. Nous vous remercions de votre compréhension. »

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