Bonjour @deadman62100 Surtout ne rejoue pas !! Ils n attendent que ça
On va tenir juste pour les embêté lol
Tu fais bien mdr ![]()
Surtout ne leur laisse pas ce plaisir lol.
Pour 100 euro cest vraiment ridicules j’imagine un retrait a 3 zero lol
Ah ben c’est à ça qu’on les reconnaît. ![]()
Même pour 50 ou 100€, ils n’ont pas peur du ridicule de la situation. ^^
Bonjour vous avez eu le temp de les contacter juste pour voir leur réaction
Bonjour,
ils ont été contactés il y a plusieurs jours.
Le traditionnel « Your request (***) has been received and is being reviewed by our support staff » a été réceptionné dans la foulée.
Puis MyEmpire a sorti sa botte secrète, le fameux « We sincerely apologize, but at the moment, we do not have any native speakers available to respond to your message. In our effort to respond to you promptly, we will be addressing this reply in English. Thank you for your understanding. ».
Cette excuse devient systématique pour tous les casinos de cette crèmerie.
Ils se moquent vraiment de la gu****le du monde.
Ils ont dû se triturer les neurones pour trouver un truc qui puisse passer pour toutes les circonstances. Et maintenant, c’est le copié-collé direct quand SoS les contacte (ou les joueurs, puisqu’on a eu des retours récents en ce sens).
Lamentable.
Merci de les avoir contacté se matin un agent ma dit je m’occupe personnellement de votre cas surment le frere a Julien courbet
je vais encore galerai lomtemg je pense merci ginie pour le retour
@deadman62100 ,
on va bientôt te voir sur M6 ![]()
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Jai recu un mail du casino toujours la meme reponse Lana (MyEmpire)
23 Apr 2025, 04:57 EEST
Dear Fabrice,
Thank you for contacting our customer support!
First and foremost, I sincerely apologize for the delay you have experienced. I completely understand how frustrating this might be, and I want to reassure you that we are fully committed to resolving this matter for you as soon as possible.
After a thorough review, it has been confirmed that the Finance Department is actively working on processing your withdrawal, doing everything they can to ensure the funds reach you at the earliest. To further expedite the process, I have also sent an urgent reminder to the Finance Department to prioritize your request.
I know that waiting can be stressful, but please rest assured that your request is in its final stages of processing, and we are closely monitoring it to ensure its swift completion. While I am unable to provide an exact timeframe due to internal procedures, I can confidently say that our team is doing everything possible to finalize it as quickly as possible.
Please keep in mind that weekends and public holidays may affect processing times, but we are actively following up to prevent any unnecessary delays. I truly appreciate your patience and understanding, and we are here to support you until this matter is fully resolved.
Thank you for your trust in us.
If you have any further questions, please don’t hesitate to reach out, we are always here to assist you.
Best regards,
Customer Service.
Cela te fait une belle jambe, depuis le temps que tu patientes…
Tu as droit à une compensation, pour être aussi sage et compréhensif ? ![]()
On peut toujours rever hein lol jai surtout le droit detre zen vu les plainte sut ask vais
Encore attendre lomtemg
Bonjour.
C’est ce que j’allais dire lol. Ils sont vraiment sans gène mdr…![]()
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Faut rien lacher comme on dit
Ce groupe est un vrai fraude , les hacksaw ont des rtp de 92% .. ils préfèrent perdent chaque joueurs qui viennent chez eux en mettant plus d’un mois à payer 50€ plutôt que de les fidéliser .. cherche l’erreur mdr
Oui et les autres provider ont aussi un rtp au ras des pâquerettes. Vraiment ridicule ce genre de casino
Cher Fabrice, Merci d’avoir contacté notre service client. Nous tenons à vous informer que notre délai de traitement habituel pour les retraits est généralement compris entre trois et cinq jours ouvrés. Cependant, en raison du nombre inhabituellement élevé de demandes de retrait actuellement traitées par notre service financier, un retard imprévu a été constaté dans le traitement. Soyez assuré que nous sommes parfaitement conscients de la situation et que nous mettons tout en œuvre pour accélérer le traitement de toutes les demandes en attente, y compris la vôtre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous nous efforçons de résoudre ce problème au plus vite. Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à contacter notre équipe support par e-mail à support@myempire.com ou par chat. Voila leur reponse copier coller a bon ils ont du retard ![]()
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Bonjour
Le gros baratin qu’on connaît par cœur , pfff.Oui c’est clairement du copié collé.
Courage
Bonne journée ![]()
Dommage que le ridicule ne tue pas…
On aurait droit à un beau ménage dans le secteur. ![]()
@deadman62100 bonjour
Blablablablablablabla lol.moi aussi je peux faire pareil. Franchement ces casinos sont sans gène. Toujours des excuses. Souvent du réchauffé (même mail en copié collé lol).
J espere qu ils vont finir par faire leur job.