D’après les retours récents, ils ont abandonné le document du notaire pour ce marché, après des années de litiges cumulés (forcément, les joueurs râlaient après avoir contacté plusieurs notaires et essuyé des refus à répétition… ce document n’ayant pas cours dans ce pays). ^^
Par contre, le selfie avec écran du site, y’a moyen.
Et mieux vaut éviter de le faire au lit, à peine réveillée. (n’est-ce pas, @Linne ^^)
On reste donc dans les clous, avec les délais de traitement.
Mieux vaut faire preuve de patience et ne pas les brusquer d’emblée.
Et n’oublions pas que nous sommes en août ; les équipes sont généralement restreintes en raison des congés.
Oui je patiente sans les brusquer de toute façons je vous tiendrai au courant en espérant avoir mon virement avant fin de semaine prochaine car je part en vacances donc c’est 1000€ serait un plus pour les loisirs
Bon, nous avons reçu une réponse « bateau » pour le dossier de @pierre76 :
"Bonjour SOS Casino,
Merci de nous avoir contactés.
Pour des questions de confidentialités, nous ne divulguons aucune information concernant un compte joueur à des tierces personnes ou quelconques organisations.
Si vous êtes en relation avec cette personne, indiquez lui d’entrer en contact avec le service concerné.
Je mise sur votre compréhension. "
Voilà voilà…
Le casino botte en touche en se retranchant derrière le principe de confidentialité. Un grand classique.
Espérons juste que ça le fasse bouger.
Bonjour mon virement et passer en Processing comment savoir si le virement et bien partie ?
Du genre après processing c’est marqué complet, envoyer traité.. ?
Vanessa 77 Bonsoir , alors processing j’y suis depuis le 24/07/24 et j’attend toujours
J’ai reçu un e-mail du service financier aujourd’hui qui m’on confirmé qu’il ont des problèmes de virement avec leurs nouveaux prestataire.
Apparemment mon retrait serais partie le 26/07/24 et malheureusement j’attend toujours en espérant que celui ci arrive bientôt pour moi , comme pour toi !
Il reste plus qu’à patienter
Mais je pense qu’il on effectivement un problème de virement .
Oui le service client m’a aussi confirmé qu’il on des soucis de virement mais bon elle m’a dit qu’il seront bien traiter 10jours max mais je vois que pour le tien sa fait quasiment plus de 2 semaine nous avons vraiment gagner au mauvais moment
Surtout que moi pour l’instant il m’on pas encore envoyé de mail pour les pièce justificatives supplémentaires je n’ai que envoyé le le selfie, carte d’identité et justificatif de domicile après j’ai effectué d’un seul dépôt chez eux et c’était en cashlib.
On perd pas espoir j’espère qu’on seront payer rapidement
Je viens donner des nouvelle de mon virement sur milionz
Email du service financier le 09/07/24 : votre virement a était réalisée avec succès .
Émail reçu quelques minutes plus tard ( service VIP ) Monsieur…. Nous sommes encore désolée du retard pour votre virement .
Je tiens a vous informer que votre retrait a bien était créditer sur votre compte bancaire . Les fond disponible sous peut si ce n’est déjà fait .
Aujourd’hui aucun virement reçu nous sommes le 16/08/24 .
Je contacte casino milionz : réponse votre retrait prend du temps ! Limite il et pas encore partie du service financier.
A croire que le deuxième email du service VIP etait pour que j’effectue encore des depots .
La je comprend plus le sens de cette démarche aberrant j’en peux plus .
Bonjour,
ils se moquent du monde… d’abord le virement a été fait, puis crédité avec du retard sur le compte bancaire… et maintenant rien n’est plus sûr.
Donc :
soit le service financier a bien donné l’ordre de virement… mais en retard par rapport à la date annoncée (parce que sinon, le virement aurait été réceptionné depuis le 09)
soit le service financier ne l’a pas encore donné, pour x ou y raison
Et du côté de la banque ? Aucun virement à venir ?
La banque n’a pas refusé ce virement ?
C’est extrêmement rare, mais cela arrive parfois, en raison de la provenance exotique des fonds peu appréciée des banquiers pointilleux…
grave! j’avoue j’étais sous mon meilleur profil 
) en espérant que celui bouge un peux .
pour vous !!!
