Je suis nouvelle ici et hélas je n’ai pas consulté les avis concernant Millionz, j’ai 2 retraits ( 1 à 200 et l’autre à 650) effectués le 26/12. Evidemment on m’a redemandé une photo de ma CB (déjà fournie pour valider le compte). J’ai envoyé deux mails dont le dernier semaine dernière ( soi disant c’était en cours de finalisation …) Pensez-vous que je vais recevoir ces gains ? ou pouvez vous m’aider ? (belle leçon qui confirme tout ce que j’ai lu ici hélas après concernant ce casino) Merciiiii et bonne journée.
Bonjour,
MillionZ paie… mais c’est parfois laborieux.
Pourquoi certains joueurs ne rencontrent pas de problème sur ce casino et d’autres sont enquiquinés ? Mystère. Mais c’est un fait.
Depuis le 26 décembre cela commence effectivement à faire long. Mais sans me faire l’avocat du diable : généralement la semaine entre Noël et Nouvel an les équipes fonctionnent au ralenti. Donc cette attente à cette période de l’année n’a rien d’anormal, même si le délai de procédure est désagréable à supporter. Beaucoup de demandes devraient être traitées aujourd’hui un peu partout.
Néanmoins, si vous souhaitez que SoS lui envoie un mot doux rapidement, merci de transmettre votre identifiant-joueur MillionZ via le formulaire de contact.
Bonjour @Ginie je ne sais pas si généralement les casinos vous répondent vite ou directement mais à ce jour toujours rien sur mon compte ni aucun mail de leur part. Tout ce qu’ils gagnent à fonctionner ainsi c’est qu’après règlement (enfin je l’espère) je ferme mon compte chez eux ! Bonne journée
Oui bien sûr je ne manquerai pas de le faire savoir ! Le dernier mail reçu date d’il y a une semaine dans lequel on me répondait ceci :
« Nous revenons vers vous concernant votre demande de retrait.
Nous tenons à vous confirmer que vos demandes de 650 € et 200 € sont actuellement en cours de finalisation.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et nous nous excusons si le délai moyen de traitement a été dépassé. Cette situation reste exceptionnelle et n’impacte en rien la sécurité de vos fonds. Le paiement est bien en cours de traitement et sera exécuté conformément aux délais prévus.À noter que l’email de confirmation de validation peut parfois être transmis avec un léger décalage. Soyez néanmoins assuré que cela ne remet aucunement en cause le bon déroulement du virement. »
Ce qui est surprenant, c’est que des membres ont toujours été payés sans trop avoir à se battre. Mais d’autres ont dû patienter car MillionZ a fait durer le plaisir.
Il doit y avoir une explication pour ce traitement en dents de scie, mais laquelle ?
Ce qui me « rassure » c’est que d’une part je ne suis pas la seule et d’autre part de ce que je lis ils paient quand même . Mais aucune idée sinon ( pas d’histoire de bonus etc …)
Ah et j’adore dans le mail : le traitement sera exécuté au délai prévu
C’est clairement l’objectif de MillionZ quand ça le pique de prendre son temps…
Mais c’est vrai qu’il paie les joueurs patients. Il faut se raccrocher à cette certitude et ne rien lâcher !
(par contre, 100% des joueurs qui ont tendance à craquer et rejouer n’encaissent jamais leurs gains chez eux, je pense)
Bonsoir @Arno. Non tjs en « pending » sur mon compte joueur. c’est vraiment agaçant. Ils n’ont vraiment rien compris à fonctionner comme ça. Ils pensent peut être qu’on va continuer à jouer chez eux ?
ni aucun mail de leur part. Tout ce qu’ils gagnent à fonctionner ainsi c’est qu’après règlement (enfin je l’espère) je ferme mon compte chez eux ! Bonne journée 
et moi le 26/12 ! C’est vraiment agaçant cette attente. En espérant qu’ils payent !
et non non je ne vais pas les rejouer et je ne pense d’ailleurs plus déposer chez eux 
c’est vraiment agaçant. Ils n’ont vraiment rien compris à fonctionner comme ça. Ils pensent peut être qu’on va continuer à jouer chez eux ?