Malina : clôture de compte impossible (même pour addiction)

Bonjour, j’ai besoin d’aide pour fermez définitivement mon compte sur Malina, en Octobre je leur ai demandé pour cause d’addiction+dépression, ils l’ont fermé au bout d’un mois, et l’ont rouvert en Janvier, je suis retombé, je n’en peux plus, aidez moi à fermer le compte s’il vous plait, ils n’ont aucune limite de jeu ni rien dessus, c’est la pire chose pour moi..

Hello,

Pour avoir rencontré pas mal de problème sur des casinos pour clôturer mon compte en parlant d’addiction, certains ont été très durs à clôturer.

Une des solutions que j’ai trouvé et que j’avais vu ici c’est de mentionner le suicide. Je trouve ça dramatique d’en arriver là surtout que certaines personnes ont vraiment des pensées très noires mais cela fonctionne et la clôture est fait assez rapidement que ce soit par chat ou par mail.

Bon courage à toi

Bonjour,
je déconseille fortement d’utiliser ce motif pour avoir gain de cause.
Pour plusieurs raisons déjà précédemment évoquées.
Par ailleurs, certains casinos (toujours les mêmes) n’y sont absolument pas sensibles.

Sinon, si vous souhaitez que SoS contacte ce casino, merci d’envoyer votre identifiant-joueur Malina via le formulaire de contact.

Aucun casino ne devrait rechigner quand l’addiction (avérée ou non) est invoquée pour une fermeture de compte… ne serait-ce que par principe de précaution.

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Bonjour, merci à vous pour vos messages, je leur ai dit que je suis en dépression liée aux jeux et ils répondent même pas donc bon..

J’ai envoyé sur le formulaire, merci à vous :wink:

Mickaël.

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Bonjour,

Avez-vous su faire fermer votre compte définitivement depuis?

Car je viens de faire une demande pour clôturer le mien hier, et donc je me demande si j’attends un peu ou si je fais appel à Ginie pour appuyer ma demande.

Merci