Bonjour,
un joueur rencontre des difficultés pour justifier de son identité sur Nickel : « J’ai un soucis de retrait sur le site iledecasino. En effet utilisant la carte Nickel, il me demande que figure mon nom et prénom. Seulement c’est juste impossible car il n’y en a pas ! J’ai même envoyé une capture de mon compte bancaire. Rien n’y fait ».
→ n’hésitez pas à utiliser la fonction « recherche » (la loupe disponible tout en haut à droite, juste à côté de votre avatar) pour obtenir des réponses ; les posts sur Nickel sont nombreux (y compris à propos des documents justificatifs) !
Bonjour. J’ai eu le même soucis. Il faut que sur votre extrait de compte, apparaisse une preuve de dépôt sur le casino avec votre carte bancaire.
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Bonjour demandez un justificatif comme quoi la carte est bien à votre nom sur le Messenger de nickel Facebook ,il vont vous le remettre sans problème et puis vous l envoyez au casino concerner c est assez rapide .
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J ai la même carte bancaires il faut demandee une attestation porteur de carte il vous l envoie par mail et voila vous etes tranquille
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Merci @sev62 
J’espère que le joueur a finalement réussi à obtenir gain de cause.