Bonjour,
une membre (elle se reconnaîtra ^^) rencontre un problème sur ce casino : après avoir reçu une offre par émail de Joka, elle a déposé 20€ . Dépôt qui n’apparaît pas sur son compte joueur (mais qui a bien été débité). Donc elle en souhaite évidemment le remboursement (et pas sur son solde casino ^^)… suivi d’une clôture définitive de compte-joueur, car cette mésaventure l’a refroidie. 
Et comme l’identifiant a été transmis, Joka va être contacté de suite !