Je viens de relire tous les messages qui m’ont été adressé suite à l’escroquerie donc j’ai été victime pour la modique somme d1/2million d’euros, orchestré de Main de maître par des gens crapuleux et malhonnêtes appartenant à UNIQUE CASINO, qui n’ont aucun remords de ce qu’ils m’ont fait subir pendant 2 ou 3 mois. Et dire que pendant des années j’ai sympathisé avec cette race de phénomènes, à en devenir presque ami. Je vais quand même vous les nommer. philippe, vanessa et gregory sous les ordres de mélanie la responsable. Car je ne peux accepter que des gens cautionnent de tels agissements. Ils n’ont aucune excuse. Je n’ai pas mis de majuscules car je pense qu’elle se mets qu’au noms propres.
Je suis très touché par vos messages qui m’ont fait énormément du bien et que j’ai senti sincère. Chacun de vous s’est exprimé à sa façon et son ressenti. J’ai déposé 2 plaintes à CURAÇAO EGAMING ET ASKGAMBLERS. Je vous tiendrais au courant de l’évolution. Je vous souhaite à tous de faire beaucoup de gain et surtout d’éviter à jouer sur ce site malsain.
CASINO UNIQUE SITE D’ESCROS.
AskG est une solution, puisque ce site anglosaxon a une portée bien plus importante que tous les sites francophones réunis 
Mais dans la mesure où cette crèmerie semble peu soucieuse de sa réputation depuis quelques mois, je pense que la Curaçao eGaming reste une valeur sûre pour solutionner ce litige.
Bien insister sur leur pratique intolérable et insupportable du Jeu Responsable, malgré ce qu’ils affirment dans leur règlement. Car sur le papier, c’est un véritable paradis pour les joueurs addicts qui peuvent prendre moult précautions pour ne pas sombrer encore un peu plus dans la dépendance aux jeux d’argent.
Mais entre la théorie et la pratique, il y a un fossé. Les joueurs compulsifs peuvent en témoigner : même en arguant de son addiction, c’est presque mission impossible pour faire clôturer définitivement son compte-joueur… sans compter que le support balance des bonus alléchants pour faire changer d’avis les récalcitrants.
Bref, bon courage et haut les coeurs. On croise les doigts pour la résolution de ton dossier !
Bises et bonne journée.
Désolé pour ce dénouement prévisible tu devrais désormais arrêter les casinos tu as des problèmes de addiction c est certain fait toi aider et pour unique il faut ke répéter sans cesse de gros escrocs qui n ont plus leur place sur aucun forum
@Nani, pour répondre à ta question concernant tes messages (à propos de Winoui & du cashback) qui auraient été supprimés (ce qui n’est pas le cas) : ils ont simplement été déposés sur ce post.
Bonjour Ginie
Casino unique raconte que des mensonges et demande à ce que ASK GAMBLERS clôture la plainte. Il fait jouer le fait que j’ai tout rejoué. J’ai demandé un dédommagement à ASK……J’attend leur réponse.
Bonjour @Janpi13,
c’est là le problème… ce sont des malins… ils jouent la montre tout en sachant que les joueurs compulsifs vont craquer et rejouer leurs gains. Et si quelqu’un-e se plaint, ils se retranchent derrière l’excuse « ce n’est pas notre faute si le joueur n’a pas pu/su/voulu s’arrêter de miser ».
Mais quand tu limites les retraits à 500€ max / semaine et que tu traînes pour valider la demande hebdomadaire afin d’arriver à 2 paiements mensuels (allez, 3 si le service financier est de bon poil), c’est clairement un manque d’éthique.
Pour les gros gains, les casinos limitent généralement le montant mensuel de retrait max. Et certains font même un seul virement par mois à l’heureux gagnant… mais c’est pour un montant d’au moins 10 000€ !
Là, la crèmerie Unique & Cie en est arrivée à payer seulement quelques cacahuètes par mois à certains joueurs. Un joueur qui gagne plus de 10 000€ et ne reçoit que deux malheureux virements mensuels de 500€ devra patienter quasiment un an avant de récupérer tous ses gains. Et à condition d’être payé !
Car apparemment, plusieurs joueurs se sont plaints d’avoir reçu une drôle de proposition de leur part : celle d’accepter de ne recevoir qu’une partie infime des gains en un seul virement de deux ou trois milles euros (le reste étant évidemment supprimé). Hallucinant.
Quand la trésorerie ne suit pas, tu en tires les conséquences qui s’imposent et tu tires ta révérence.
Bref, on croise les doigts pour cette résolution.
Bonsoir Ginie
Voilà la réponse de ASK Gamblers. Tu me diras ce que tu en penses. Bonne soirée
Votre plainte a été rejetée
Après un examen attentif de votre cas, l’équipe de plainte AskGamblers est parvenue à la conclusion que vous devez transmettre le différend directement à l’autorité de jeu concernée, car elle est la seule autorité compétente à mener une enquête appropriée et à prendre une décision justifiée de violation ou non des exigences réglementaires.
Bonjour @Janpi13,
malheureusement je ne suis pas surprise par cette décision.
AskG a étudié le dossier et a probablement constaté que ces gains avaient été rejoués / perdus « par tes soins ». Conclusion : la faute incombe au joueur impatient et non au casino mauvais payeur. Et ce, même si celui-ci fait traîner sciemment les délais de paiement en réduisant au maximum le montant du retrait, pour inciter clairement le joueur à perdre patience.
Le fait que tu aies rejoué - gagné - perdu, rejoué - gagné - perdu, etc, facilite l’argumentation du casino, qui va arguer que tu es addict et que c’est uniquement de ta faute si tu n’as pas attendu patiemment le paiement de tes gains (puisque le service financier procédait régulièrement à des virements… certes infimes… mais il continuait de te payer… ça va être leur ligne de défense).
Le fait que ce casino puisse décider, à sa discrétion, de diminuer le montant de retrait et le fixer à 500€ max par semaine (et à condition que le paiement tombe bien chaque semaine !) est révélateur de sa fiabilité. Dans le meilleur des cas, il paiera donc 2 000€ / mois… quel joueur peut accepter cela, dans la mesure où les dépôts ne sont pas, eux, restreints ?!?
Concernant la Curaçao e Gaming, personne ne peut prévoir l’issue du dossier. Elle va certainement relever la tendance addictive (le casino insistera bien là-dessus) et ta responsabilité dans la perte de tes gains. Mais si le casino n’avait pas été d’aussi mauvaise foi en faisant traîner les paiements et en les limitant à quelques cacahuètes hebdomadaires, tu aurais pu empocher davantage. Pas tout le montant, je ne me leurre pas… mais bien plus que ce que tu as pu encaisser sur tout ce que tu avais gagné.
Ce dossier, il faut le prendre dans sa globalité. Mais l’organisme le fera-t-il ? Je l’espère…
Hello Ginie
J’y crois à peine. C’est ce que j’ai reçu de Curaçao.depuis plus rien.
Vous n’avez pas fourni à Curaçao eGaming (« CEG ») et/ou au joueur une mise à jour concernant cette plainte dans les sept jours suivant l’avis précédent. Cela signifie que l’opérateur est maintenant en violation importante de l’accord de propriété intellectuelle avec le CEG. L’exploitant se fait désormais accorder trois jours supplémentaires** avant que le CEG ne rende une décision préjudicielle en la matière. Cela pourrait signifier que le CEG pourrait décider en faveur du joueur.
Hello @Janpi13,
si je comprends bien, le casino fait le mort à propos de cette plainte.
Mais pourquoi l’utilisation du « vous », comme s’il s’adressait à toi, joueur, alors que ce n’est apparemment pas le cas ? J’ai l’impression qu’il y a un drôle de quiproquo… à moins que la Curaçao eG t’a transmis, pour preuve, un extrait de ce qu’elle a envoyé à Uniq ?
De quand date cette notification ? Je suppose que les 3 jours mentionnés sont passés, maintenant…
Tu devrais donc recevoir des nouvelles. Reste à savoir quand.
Cher exécutif,
Vous n’avez pas fourni à Curaçao eGaming (« CEG ») et/ou au Joueur une mise à jour concernant cette plainte dans les sept jours suivant l’avis précédent. Cela signifie que l’opérateur est maintenant en violation importante de l’accord de propriété intellectuelle avec le CEG. L’exploitant se fait désormais accorder trois jours supplémentaires** avant que le CEG ne rende une décision préjudicielle en la matière. Cela pourrait signifier que le CEG pourrait se prononcer en faveur du joueur.
Veuillez noter que, puisque la plainte a maintenant été officialisée, le CEG n’acceptera ce fil de communication qu’en la matière. Les autres communications seront ignorées et ne feront pas partie du dossier ADR-case. Le CEG a inclus le joueur dans ce courriel, et il est obligatoire de garder tous les destinataires inclus dans toute correspondance en tout temps.
Cordialement,
Ça date du 15/01/2022.
Voilà, cela répond à ma question… la CeG t’inclut maintenant dans ses échanges (que tu recevras systématiquement) avec le casino.
Donc il est bel et bien fait référence à Unique, qui est aux abonnés absents et ne daigne même pas répondre à l’organisme lui ayant délivré la licence (un bon point pour toi).
J’aimerais juste savoir si Unique a persisté dans son silence ou s’il a finalement répondu…
Bonjour Ginie
C’est le dernier message que j’ai reçu. Depuis plus rien. J’ai envoyé un message à CEG en demandant ou en était mon litige,sans réponse. Bonne journée.
Salut @janpi13
Bon courage dans tes démarches.
Je ne sais pas ce que tu pourras en tirer, je doute qu’une indemnité soit possible, mais sait-on jamais.
Ce qui est certain (et si ce n’est pas déjà fait), c’est qu’il faut mettre en avant les points incriminant Unique
- baisse arbitraire du montant Max hebdo retirable passant de 1500€ comme indiqué dans leurs Conditions Générales à 300€ (ou 500€, je ne sais plus)
- proposition d’effacer des gains de 200k€ en l’échange d’un seul et unique paiement de 30k€.
Il faut documenter ces dires avec les copie d’écran et ainsi prouver que le casino n’avait aucunement l’intention de payer la totalité de tes gains et à volontairement joué la carte du temps pour t’inciter à rejouer dans la mesure où ils t’ont bien fait comprendre qu’ils ne paieraient pas la totalité de ceux-ci.
Bonjour c’est ce que j’ai fait auprès de CEG et pareil pour Ask qui n’en ont pas tenu compte. Je patiente sans gros espoir. Mais on sait jamais. Bonne journée.
Bonjour Ginie
C’est qui le régulateur d’unique casino?
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi vous abandonnez les poursuites contre un seul casino. Ils vous ont dit des mensonges tout au long du différend et ils s’en tirent avec eux sans pénalité. Je pensais que vous étiez là pour traquer les mauvais payeurs. Parce que le joueur laisé n’a aucun moyen de se défendre qu’à travers vous. Je joins la proposition qui m’a été faite par le gestionnaire. Il devrait suffire que vous demandiez au casino de me compenser pour une partie de mes gains malgré le fait que j’ai tout rejoué.
J’ai demandé à me mettre en contact avec un responsable Je lui ai envoyé un courriel et après plusieurs rappels, elle a daigné me répondre. Et qu’elle n’était pas ma surprise de voir la réponse indécente qu’elle m’a offerte. Voir ci-joint.
Je vous offre plusieurs possibilités :
-
Pour chaque 10 000 € joués, j’augmente la limite pour chaque 100 €.
-
Pour chaque 25 000 € joués, j’augmente la limite pour chaque 250 €.
-
Pour chaque 50 000 € joués, j’augmente la limite pour chaque 500 €.
-
Paiement en 3 versements de 10 000 € (total de 30 000 €) et annulation du reste de votre solde.
Prenez le temps d’y réfléchir et dites-moi si l’une des propositions
Aujourd’hui, j’ai reçu un suivi d’un manager qui
A insisté pour que j’accepte l’offre qui m’a été faite par son directeur. Parce que je n’aurais rien de plus si je ne déposais pas et ne continuais pas à jouer. Et il a insisté, me disant que c’est mieux 30 000 € que rien du tout.
Si vous pouvez prendre soin de mes soucis.
Cordialement.
Feb 25, 2022, 8:05 GMT+1
Cher @janpi13,
Merci d’avoir contacté l’équipe d’assistance AskGamblers. Comme nous pouvons le voir, votre plainte auprès d’Unique Casino a été rejetée et nous vous avons conseillé de déposer une plainte officielle auprès du régulateur. Veuillez noter que nous ne pouvons aider les joueurs que via nos services de plainte, mais, en tant que médiateurs, nous ne sommes pas en mesure d’aider dans tous les cas. C’est pourquoi nous vous avons suggéré de contacter Regulator.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension.
Bonjour,
le régulateur, c’est la Curaçao eGaming.
C’est un point positif pour toi d’avoir à disposition toutes ces preuves concernant le chantage d’Unique.
J’espère sincèrement que cela pèsera dans la décision de la CeG.
Concernant AskG., je crois que c’est plié, malheureusement. Peut-être ont-ils conscience qu’ils n’arriveront à rien avec cette crèmerie.
Oh le chantage, j’hallucine .
Pour rien au monde je ne déposerai 1€ chez unique ou king qui n’est pas mieux !
Cette histoire est vraiment choquante et triste pour le joueur 
Bonjour Yasmine
Malheureusement je ne sais pas si on a un recours. J’ai fait une plainte à ASK GAMBLERS qui m’a débouté et j’attend le verdict de caracuo egaming. J’espère voir une issue favorable mais je n’y crois guère. Je pense que les casinos se sentent intouchables et ils font ce qu’ils veulent. Bonne journée et ne te fais pas du soucis pour moi. J’ai fait mon deuil.
Bonjour janpi13
Le +++ important c’est que tu aies réussi à faire le deuil de ce gain phénoménal mais vraiment dommage que tu sois tombé sur ce casino véreux, j’espère que la roue tournera en ta faveur à l’avenir.
Bon week-end.