Tout dépend de ce qui est mentionné dans le règlement / termes & conditions de bonus du casino.
C’est au joueur de prendre connaissance des clauses liées à un bonus avant de l’accepter.
Peu importe que le joueur trouve normal ou non qu’un casino autorise un retrait max de 5x le montant déposé pour un bonus sur dépôt, un retrait max de 100€ pour des free spins offerts ou un retrait max de 10x le montant déposé pour un bonus de bienvenue…
Une fois la demande de retrait placée, arguer l’injustice, l’absurdité ou l’abus d’une clause particulière pour tenter d’obtenir gain de cause ne fonctionnera pas auprès du service financier (quel qu’il soit).
Maintenant, si les conditions d’un bonus sont jugées trop restrictives, il faut jouer sans.
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Bonjour ( re )
En te lisant , cela veut dire que tu n’as pas pris le temps de lire les conditions…
Que ce soit les conditions générales et les conditions des bonus…
Et en passant , il n’y a aucune offre de 100% jusqu’à 800€ sur Haz..
Ceci explique donc pourquoi tu es réticent à fournir les captures d’écran par rapport aux bonus …
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Je ne sais pas comment vous faites moi je ne comprends rien c’est trop fouilli pour moi 
@Alex13 sérieux avec les captures que te demande Robby, ca aurait aidé grandement Ginie et Robby qui s’embêtent à essayer de t’apporter leur aide.
C’est aussi pour cela qu’il vaut mieux toujours attendre qu’un retrait soit arrivé sur ton compte bancaire (compte casino vide), pour refaire un dépôt.
Oui si tu n’as déposé que 25e oui c’est normal
(25x5 = 125)
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Hello! Petite question concernant le cashback sur Haz, j’ai actuellement une cinquantaine d’euros en attente, seulement ils les donnent au compte goutte (10 ct par 10ct) et j’ai un peu de mal à comprendre comment cela fonctionne, help 
Bonjour je ne sais pas je ne joue plus sur ce casino
Bonjour,
Je sais, c’est un vieux sujet mais je tiens quand même à faire valoir ce que j’ai pu constater lors de cessions chez plusieurs amis qui ont joués à ce casino.(dont une avant hier).
En premier lieux, on constate pas mal de problème dès l’instant où il y a un gain moyen, le jeu plante, des latences et des frezz et quand le joueur revient sur le jeu autant dire que c’est deja fini pour sa balance.
Ensuite on constate qu’il y a une sorte de plafond de verre sur les jeux, il faut un minimum de 850 € et parfois plus de 4500 € pour obtenir un jeu bonus médiocre, et les jeux tournent massivement à vide (J’ai vu 35 k partir en fumé sans bonus sur lords of the océan (un bonuis de 147 €) de novomatic a 5 € de mise et 3800 € sur book of torro sans un seul bonus)
Dès qu’une demande d’encaissement est faite par virement, il leur faut minimum 7 jours pour le remarquer et encore 7 jours pour tenter de le valider, mais entretemps, comme par magie, l’argent est remis sur le compte à cause d’un pseudo bug (certains amis ont eu ce soucis 4 jours de suite), ce qui relance le processus d’attente(soit disant de 72 heures). Les encaissement ne peuvent aller au-delà de 1000 € par demande, a raison de 5000 /semaine.
Enfin les bonus, les fameux cash back du jour de la semaine et du mois, qui sont totalement limité en gains (un RTP de 15 % constaté) et certains doivent être joué 30 fois (le rack back). Mon ami qui a perdu les 35 k a eu 1580 € en tout de cash back (tous les niveaux confondus), et bien entendu il n’a pas pu voir la progression nécessaire à l’encaissement car ça n’est pas du tout indiqué.
En gros bien que ce sujet soit ancien, cela permettra de remonter l’information, que ce casino est a évité de toute urgence, j’ai vu suffisamment d’amis perdre (8 amis exactement) beaucoup pour pas grand-chose, voir rien du tout.
Haz casino est tout bonnement, comme dit dans le sujet de départ, un scam avéré et son service client ne sert que des banalité en guise d’explciations aux problemes rencontres.
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Totalement faux et du mal à y croire .@Ginie serait-ce des conçurentd qui essaye de dénigrer ? Perso sur haz et toute la crémerie Versus sans vouloir me vanter j’ai pris sur presque tout leurs casino leurs bonus de bienvenu et j’ai jamais eu de problème des 200/300% fini avec des dépôt de 100/200€ je finissais 500/700/100/1500€ la machine tourne normalement et surtout malgré que j’ai dépôt sous bonus donc ils doivent vérifié que j’ai pas fait d’abus de bonus ou pas respecté les conditions et bah mes retrait etait fait en moins de 24h en virement instantané donc dire qu’il mette plus de 7 jours j’y crois pas une seconde
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Non, @dracchus2108 est un habitué.
On a eu plusieurs retours négatifs d’Haz, donc cela ne m’étonne pas davantage que des membres ne l’apprécient pas du tout. 
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Bonjour,
Cela fait quelques années que je suis sur ce forums et il me semble avoir été toujours transparent et honnête. Je ne joue plus au casino depuis des année maintenant (seule ma femme y joue ne ce moment), et je ne voie pas l’intérêt de dire du mal d’un casino si ça n’est pas la vérité.
De ce que j’ai vu, c’est un fait, et ce que ces gens ont vécus le sont aussi.
Pour information, ça n’est pas par ce qu’un casino agis normalement avec un client qu’il le fait avec tous. De plus, l’historique de ce casino sur ce forum et les commentaires, parlent d’eux même.
Je ne remets pas en doute votre expérience positive sur ce casino, mais je vous saurais gré d’éviter de remettre en doute mes propos en portant des accusations infondées sur mes intentions.
Bonne soirée.
Merci Ginie pour ton intervention 
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J’avoue avoir joué sur Haz et si pourtant j’aime beaucoup les casino versus, celui ci je n’aie pas du tout accroché.
Je me demande d’ailleurs si ça n’était pas sur celui ci que j’avais eu un wager très.. étrange
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C’était pas plutôt sur Horus ? Le wager qui avançait encore moins vite qu’une 
? 
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Oups bien vu Robby 
je confond les deux noms c’était effectivement Horus. Tu as une très très bonne mémoire 
Du coup Haz j’ai apprécié y jouer 
sans recul car je n’y ai joué qu’une fois
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L’histoire du wager qui recule (presque ^^) au lieu d’avancer, on s’en souviendra encore pendant longtemps, je crois, @Linne.
En même temps, c’est un casino à recommander aux addicts qui veulent arrêter de jouer. Parce que le calcul (ou plutôt non-calcul) du playthrough de cet établissement (sans compter le je-m’en-foutisme du support) te dégoûte tellement qu’il te vaccine des casinos en ligne. 
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Sinon, concernant Haz et l’avis élogieux de @FiLouYe, je ne remets pas en compte son expérience positive sur ce casino.
Mais comme l’a souligné @dracchus2108, certains établissements sont des petits malins. Ils montrent patte blanche au début de leur « histoire d’amour » avec leurs nouveaux joueurs, peuvent payer les retraits lorsqu’ils ne sont pas importants ou effectivement noyent le poisson dans l’eau en étant + ou - irréprochables (en partant du principe qu’un casino puisse l’être ^^) avec quelques clients histoire qu’on parle d’eux favorablement sur les forums. Car je n’oublie pas que certains passent régulièrement ici « incognito » pour prendre la température.
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Sans rancune @dracchus2108
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Un bisou amical (ou une tape dans le dos bien virile) et tout est bien qui finit bien.
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C’est tellement ça inoubliable
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Bonjour,
Je reviens sur ce casino afin d’expliquer une constatation qui leurs permet de limiter les gains de leurs clients.
En premier lieu, dès l’instant où le joueur a une balance importante, il passe d’une adresse de casino a une autre.
Sur ce nouveau « site » le joueur est constamment déconnecté avec un vérificateur de navigateur (soi-disant pour la sécurité) qui se déclenche à chaque petit gains ou bonus quel que soit la montant. (Toutes les 3 à 5 minutes et parfois 4 fois de suite.)
Sur une cession, ma femme a joué (pas des masses 50 € a 45 ct) elle a été déco 17 fois avec cette vérification de page internet. Chaque fois qu’elle avait un gain, le jeu se mettais à avoir des latences, et elle devait relancer le jeu, qui vérifiait à nouveau la sécurité du navigateur…
Et bien entendu à chaque fois que ça se produit, pas un gain ou bonus en jeu.
Elle a fait des tests avec les cashback, même résultat sur 32 cessions de cash back, elle a été déco minimum 5 fois et maximum 38 fois.
C’est la leur méthode pour limiter les gains de leurs clients, une méthode bien rodée, qui assure parfaitement la perte du client.
Depuis 31 ans, je n’ai jamais vu un casino imposer un tel système, qui de toute évidence ne sert qu’à limiter les retours des joueurs.
Enfin, côté sécurité, l’antivirus que j’ai, interdit le paiement par carte, bloque directement le site lors de la transaction, et chaque fois que ma femme a joué sur ce casino, il y avait un élément détecté par adwcleaner dans le navigateur, cela n’arrive que quand on joue sur ce casino uniquement.
Donc, j’en revient à dire que ce casino est effectivement honnête dès les premiers dépôts (afin de faire croire qu’ils le sont vraiment), puis par la suite, change totalement de politique.
Pour information, mon métier demande un matériel informatique haut de gamme, changé tous les ans avec un système de sécurité hors normes, je travaille pour les plus grosses banques belges, dont la banque nationale de Belgique, et nous avons testé sur 5 ordinateurs différents, le résultat est le même.
Je reste donc sur ma position concernant ce casino, et j’invite les joueurs à ne pas se fier aux quelques expériences positive qu’ils ont pu lire, car à la fin ils seront els dindons de la farce.
Et pour notre amie FiLouYe sans rancune 
bises amicale
Belle soirée.
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Bonjour. Ce système de sécurité n’est pas juste sur ce casino, il l’est sur plusieurs et ce problème est sur tout les casino où il est.
Il ne redemande pas de confirmer « que vous êtes un humain » à chaque petit gain ou autre, il me demande n’importe quand.
Plusieurs des casino qui l’ont et principalement les versus, ont envoyé un mail il y a une quinzaine de jour, pour relater un souci avec cette sécurité, qu’ils sont entrain d’essayer de résoudre. Car il bloque aussi l’accès à certain pays (quand il se relance et que la case à cocher n’est pas dispo, du coup ça te bloque direct, car tu n’as pas pu confirmer que tu étais un humain).
Alors oui c’est chiant car il redemande sans arrêt de cocher mais ça n’a rien à voir avec le faite d’avoir eu un bonus ou autre. C’est un réel souci qu’ils essayent de résoudre
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Bonjour,
Alors sans doute que c’est le cas, mais l’expérience que nous avons vécu avec ma femme, est bien différente.
À chaque gain, on était contraint de relancer le jeu et à nouveau de subir cette identification, et si on insistait pour ne pas le faire, le jeu devenait injouable totalement saccadé.
J’ai aussi demandé à certains amis qui ont encore un compte chez eux, et tous sont d’avis qu’avant cette vérification, ils avaient de gains réguliers, et plus après.
Je doute que ça ne soit pas volontaire, mais je leur laisse le bénéfice du doute.
Dans tous les cas, le compte est fermé et le restera, et je ne recommanderais pas ce casino a quiconque. Que l’intention soit bonne ou mauvaise, les conséquences sont là, et je doute que ma femme soit la seule à l’avoir constaté.
Bonne soirée.
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