Ginie vous confirmez que casinoextra2.com est sérieux et honnête donc je n ai pas de souci a me faire sur mes gains ?
Surtout que mes gains sont sans bonus
J ai refusé le bonus qui était en attente (tours gratuits) et c est la que mon compte a été bloqué
Je ne peux absolument pas garantir quoi que ce soit… il faudrait d’ailleurs être inconscient-e pour le faire, car la décision définitive appartient à leur service financier et à personne d’autre.
Même si cette crèmerie est plutôt sérieuse, je prends toujours des pincettes et ne mets jamais la charrue avant les boeufs. Car chaque équipe directionnelle gère à sa manière le règlement et l’excès de zèle ne peut jamais être exclu. Parfois on peut rectifier le tir, parfois pas.
C’est une coïncidence, je pense. Le compte n’a pas été bloqué à cause du refus du bonus. C’est plutôt lorsque le service financier a vérifié l’inscription et comparé les justificatifs qu’il a pris cette décision, après s’être rendu compte que le prénom double avait été « amputé »…
J espère que le casinoextra2 vous répondra je suis vraiment frustré, ça fait des mois que je met de l argent chez eux pour qu au final on me supprime mon compte dès que je gagne…
Merci Ginie
C’est fait, @Wouzas… je suppose que tu parlais de la dernière phrase…
Oui j ai peur d être pris en grippe pour les deux dernières phrases 
si t as moyen de les supprimer…
Merci Ginie d avoir fait le nécessaire
De rien 
Tu n’as pas tort, mieux vaut mettre toutes les chances de son côté…
Bonjour Ginie, Pourriez vous relancer le casinoextra2 au sujet de mon compte ?
Un grand merci.
Bonjour @Wouzas,
pas de souci…
Pas normal que casinoextra2 ne vous réponde pas !!!
Merci Ginie de relancer
L’intervenant est peut-être en vacances (ce qui n’est pas à exclure pendant la période estivale de juillet-août)…
Bonjour,
des nouvelles de l’intervenant.
Je le cite : « le joueur a été contacté par notre équipe CS, nous attendons ses retours ».
Bonjour ginie je vais voir mes mails de suite
Re bonjour Ginie,
Casinoextra2 ne m a pas contacté ni par mail (même ds les spam rien) ni par tel.
Peux tu voir avec le support pour qu’il me débloque mon compte surtout que je ai envoyé tous les documents…
Le support pourrais au moins me contacter par téléphone .
Merci Ginie
Bonjour @Wouzas,
pas glop-glop… Extra va être relancé…
(mais vu l’heure, ce ne sera pas avant lundi matin à la première heure, car ça ne sert à rien de les contacter le weekend)
Géniale Ginie merci je compte sur toi
j’ ai quand même envoyé un mail au support en disant qu un responsable de casinoextra2 avait tenté de me contacter via SOS casino et que j attendais un contact de leur part.
Bon week end Ginie aux news biz
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Ginie une dernière chose pendant que je y pense…
si ça se trouve les messages de casinoextra dont fait référence ton contact c est peut être les messages que je te ai envoyé en photo ?
Bref…on attend le retour
J’ ai répondu ce que je vous ai dit que Alain est mon premier prénom et que ça est mon usuel…