Bonjour
Je viens d’aller sur magical spin je venais d’acheter 2 cashlib 20 et 10 et quand j’ai essayé de rentrer la 1ere il y avait un message qui me disait que j’avais dépassé une limite et de justifier lmon identité en telechargeant mon passeport.
Est-ce que c’est normal ? Je vous remercie pour vos réponses.
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Bonjour quand le dépôt CASHLIB atteint un certain montant, oui il faut vérifier son identité auprès de CASHLIB 
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Oui mais le problème c’est que la vérification échoue à tous les coups.
Et ils sont valables jusqu’à mi décembre. si j’attends le mois prochain penses tu que l’on va me redemander de m’identifier ?
Franchement je suis très étonnée 100 euros par mois c’est pas beaucoup. Enfin si tu as des informations je t’en remercie. Bonne soirée,bon week-end et bon jeu. [quote=« FrenchGambling, post:2, topic:16779, full:true »]
Bonjour quand le dépôt CASHLIB atteint un certain montant, oui il faut vérifier son identité auprès de CASHLIB
[/quote]
@FrenchGambling , moi j’utilise ce site :
pour acheter des cashlib (sans frais) et ne demande aucun justificatif
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Bonjour,
Je ne parviens pas à vérifier mon identité sur cashlib. La procédure échoue à la fin. Et j’ai envoyé des messages depuis le formulaire de contact qui sont restés sans réponse.
Je vous remercie pour votre aide.
Utilise plutôt le lien que j’ai envoyé hier c’est plus simple
Tu ne comprends rien du tout. J’ai acheté plusieurs cashlibs et à partir de 100euros par mois il faut justifier de son identité. Autrement dit J’ai 2 cashlibs en ma possession mais je ne peux pas les utiliser car j’ai dépassé le seuil max.Et mes documents sont refusés :raison :le passeport et le selfie ne correspondent pas.
Un truc de dingue.
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Pour 100€ il faut justifier son identité, c’est une grosse blague j’achete x cashlib par mois et je les utilise comme bon me semble sur pleins de casino avec aucune justification a faire mais pas sur magical spin…
Comme tu dis c’est hallucinant et ça me tombe dessus. Même pas 1mois que j’ai commencé à déposer par cashlib,je ne savais pas qu’il y avait une vérification identité et de plus qui ne fonctionne pas. Et après au moins 3 messages par formulaire de contact et aucune réponse.
Foutage de gueule
Je suis noire c’est un truc de fou
Dégoutée par toutes ces mésaventures dans un moment où j’avais besoin de mee changer les idées. C’est réussi
Pardon pour le pavé et c’est quand même bizarre que tu n’ai pas dû vérifier ton identité. Bonne soirée et que la chance te sourit
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Il n’y a rien d’hallucinant Madnix et WS m’avaient fait le même tour.
C’est cashlib.
tu es sûre qu’ils acceptent le passeport? ça ne serait pas ça qui coince ?
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Non le message erreur c’est le selfie qui ne correspond pas avec le passeport. Que puis-je y faire ? C’est lourd. Sur le site officiel j’ai envoyé des messages qui sont restés sans réponse.
Et je ne sais pas comment ça fonctionné,parce qu’elles sont valables jusqu’au mois de décembre alors je me demande si j’attends que ce mois passe est ce que je pourrais les utiliser ou pas ou le bureau de tabac ou je les ai achetés peut il me rembourser ? Si vous avez des informations,je vous remercie. Bonne journée et bon jeu
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Ils demandent quoi précisément sur le selfie?
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Ils disent la photo de la pièce d’identité et le selfie ne correspondent pas
Mais c’est normal c’est pas un selfie mais une photo et j’ai lu que les photos n’étaient pas acceptées mais c’est de leur faute après l’envoi du passeport il y a en dessous joindre un fichier et c’est ça le problème ,la caméra devrait s’ouvrir pour le selfie.
Je n’ai eu aucune réponse de leur part. Je n’ose pas aller au bureau de tabac car je ne sais pas comment ça se passe dans ce cas.
Si ca bloque a 100€ tu peux essayer 50€ en deux fois par exemple
Je l avais deja fait pour contourner la limitation
Ça bloque à 20 euros et c’est un truc de fou le selfie et la pièce d’identité ne correspondent pas !
Que puis-je y faire ? Je leur ai envoyé plusieurs messages qui sont restés sans réponse. Je me demandais si le tabac ou j’ai acheté les bons peut peut être faire quelque chose. Je ne sais plus quoi faire.
C’est le souci lorsque physiquement il y a des changements (là, je parle évidemment du cas où il s’agit d’une seule et même personne).
À moins de trouver une autre pièce d’identité (comme un passeport… enfin, à condition qu’il soit accepté) qui colle davantage avec le selfie ou de refaire sa C.I. pour que la photo soit davantage d’actualité, je ne vois pas.
Après des dizaines d’essais refusés j’ai envoyé des messages via le formulaire du site officiel. J’ai mis un avis pourri sur trust afin de les faire réagir et bon ça a porté ses fruits..J’ai reçu un mail m’informant que mes documents avaient été reçus et validés et que je pouvais m’en servir. Mais quand j’essaie,je vois qu’il me demande un justificatif de domicile. Je leur envoie et c’est réglé en 2 minutes.
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Bonjour
J ai une explication …enfin ce qui m’est arrivé.
Quand j ai commence a utiliser cashlib, au bout de quelques jours, on m’a aussi demander de faire un selfie et d’envoyer une piece d’identité… c est censé etre rapide (mais j’avais vraiment galeré…).
J’avais fait des recherches à l’époque et on m’avait dit que ce serait demandé une seule fois…à un certain palier.
Depuis au moins deux ans (et je touche du bois), rien …aucune demande, rien et j’en achete aussi beaucoup…
D’ailleurs merci @Jck pour le tuyau des cashlib sans frais… faut s’inscrire sur ce site ?
Je passais par recharge…frais horribles…entre 3 et 5 euros…donc merci 
