Bonjour a toutes et tous, j’ ai un stress énorme… J’ ai joie sur sultanbet casino et j ai gagné le jakpot a un jeux egt 7000 EUR ..‹ je lis sur plusieurs endroits qu il est super bien réputé, j › ai déjà gagné…mais jamais j ai gagné avant une somme pareille…‹ .j ai donc fait un retrait immédiat de 7000eur, ›''dois je m en faire pour être payé ou se sont des sommes courrantes? Moi MaX je gagne 1500 EUR …'merci de votre retour…mike
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Bonjour
Je ne connais pas ce casino mais si tu l estimes bien réputé et si tu as joué sans bonus OU en respectant les règles…je te dis félicitations (le genre de truc qui ne m arrive jamais mdr… 
)
Mais je trouve ça magnifique même pour les autres…
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Bonjour,
les casinos en ligne ne sont vraiment pas faits pour toi, vu que tu stresses toujours quelle que soit la plateforme sur laquelle tu joues (tu anticipes même des soucis qui n’existent pas ^^). 
Tu vas finir par nous faire un ulcère !
Pour les avis, renseignez-vous toujours auprès de plusieurs source, histoire de comparer et constater si elles sont concordantes.
Parfois, les notes sont extrêment fluctuantes selon les sites spécialisés (y compris de renom et souvent cités ici ^^).
Pour SultanBet, je trouve des retours très mitigés à son sujet. J’ai consulté les avis des joueurs (et non la note donnée par l’admin / l’équipe rédactionnelle) sur 3 sites réputés différents et depuis 1 an Sultanbet n’est apparemment plus ce qu’il était.
En effet, depuis l’année dernière, ils sont descendus en flèche par les joueurs (alors oui, jusqu’à l’été dernier, les retours étaient plutôt enthousiastes ++… mais cela a évolué depuis).
Apparemment, ils peuvent maintenant faire traîner la procédure quand il faut passer à la caisse (la vérification des documents peut notamment s’avérer assez fastidieuse).
Bref, espérons que cela se passe pour le mieux pour toi, @Leolena.
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Ça fait 15 ans que je joue, mais vraiment avant ça n’ était pas pareil…ici a chaque gain de 5 EUR on a peur de savoir si on va être payé ou pas…après c est vrai suis un grand stressé 
… Et le plus gros gain que j avais fait en ligne était 2500 EUR…c est juste que je me demandais si 7000 EUR ils peuvent payer en une traité…mais on verra…si ils paient…merci a tous ..bon Dimanche
Hello @Leolena
Regarde dans leurs conditions & tu auras ta réponse 
Des fois il faut fractionner le paiement en 2 fois !
Bonne journée & félicitations 
Bonjour. Dans leurs termes et conditions, c’est stipulé 2000€/jour.
Donc , normalement tu dois fractionner ton retrait..
Essaies de voir avec le support pour ne pas avoir à attendre trop le cas échéant..
Bonne journée à tous et toutes.
En parcourant les termes et conditions , ils disent que les retraits sont effectués sous 48h , jours ouvrés . ( Sous la condition au préalable que le compte joueur soit vérifié )
Donc , en toute vraisemblance , pas de retraits durant les weekends.
All withdrawals are processed within 48 business hours once the Customer’s SultanBet Account has been fully verified.
2.4.8. The maximum withdrawal amount, as well as the weekly and monthly withdrawal limit is as per below:
- Daily Limit: 2,000 EUR/ 2,000 USD / 2,000 CHF / 2,500 CAD / 20,000 NOK / 8,000 PLN
- Weekly Limit: 10,000 EUR / 10,000 USD / 10,000 CHF / 12,500 CAD / 100,000 NOK / 40,000 PLN
- Monthly Limit: 20,000 EUR / 20,000 USD / 20,000 CHF / 25,000 CAD / 200,000 NOK / 80,000 PLN
Les misères commencent … Mon compte est vérifié depuis belle lurette ‹ ›‹ ›‹ ‹ k ai déjà fait de nombreux retrait mais jamais 7000…Je viens d aller en chat ils me disent que ils y a une procédure de vérification à faire de securite › ›‹ ›'ca sent mauvais non? Je pense que je vais demander à Ginie de les contacter ou je vais pas dormir 7 mois …est ce possible…merci Ginie
Bonjour à tous et toutes.
@Leolena , pas forcément. En te lisant , il en ressort plus de l’inquiétude et du stress.
Donc , tu devrais déjà commencer par ne pas envisager le pire alors que rien n’est encore fait .
Comme je te l’ai dit plus haut , si effectivement , le retrait est limité à 2000€ par jour mais que tu aies volontairement et ce en connaissance de cause , placé un retrait de 7000€ à la place , alors oui cela pourrait expliquer une procédure de vérification de sécurité..
Attends simplement d’avoir un retour du casino et par la suite tu agiras en fonction de leur réponse.
N’oublies pas que tu as déjà fait le plus dur , à savoir être gagnant… Maintenant le reste, c’est juste une question de temps…
Bonne journée à tous et toutes
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Bonjour,
Vu le montant du retrait, cela ne m’étonne pas. Au-delà d’un certain montant, beaucoup de casinos procèdent ainsi (même les plus fiables).
Reste juste à savoir combien de temps va prendre cette fameuse procédure. Normalement, quelques jours, pas besoin de s’éterniser (sauf si c’est une stratégie d’évitement de paiement).
Voici le règlement en question : « 2.4.5. The Operator will carry out additional verification procedures and the identification of the Customer will be checked for any withdrawal or number of withdrawals which cumulatively amount to or exceed the equivalent of EUR 3,000 ».
Tu connais la musique. Ton identifiant-joueur SultanBet est à nous faire parvenir via le formulaire de contact. Merci.
Bonne journée.
Merci Ginie ils m ont juste demande ma preuve de ezeewallet car mon mail ezeewallet est *****. Et mon mail de casino ****. Pour vérifier que c est bien moi et aussi de fractionner le montant car 2000 EUR par jour..‹ ›'merci a tous de votre retour je vous tiens au jus…si je me suis pas pendu avant:rofl:
A vomir déjà 18 h pour vérifier ce satané papier
!
***** capture supprimée car données personnelles sensibles ****
Soit disant car mon mail de jeux est addi… Et sur eaeewallet j’ ai mis mon mail *****,… Est ce interdit ça ? Je pense pas …j ai le droit de créer ezeewallet avec le mail que je veux quand même?
Ce KYC a juste été créer pour trouver chaque fois une faille pour pas payer …ça se faire a 100 km a la ronde…c est pot de terre contre pot de fer
Bonsoir @Leolena fait attention il y a toutes tes info et coordonnés
Si tu ne veux pas être rempli de spam par tel voir pire.. je te conseille de retirer ton screen et de le remettre en cachant
Il n’y aurait pas une autre personne d’inscrire sur ce casino avec le mail ezeewallet? Ce qui pourrait expliquer le souci 
Bonjour,
j’ai supprimé toutes les infos sensibles…
Pitié, ne donnez pas vos identifiants sur le forum.
Et surtout, vérifiez vos captures d’écran et masquez avant de les poster vos nom, prénom, émail, numéro de téléphone, adresse, etc… 
N’importe qui peut les lire et en faire n’importe quoi !
Depuis quelques mois, les retours au sujet de ce casino mentionnent une procédure à rallonge, grâce à des prétextes sortis du chapeau (exemple mentionné plusieurs fois : un appel téléphonique obligatoire qui n’aboutit jamais parce que le joueur ne serait pas joignable alors que ce n’est pas le cas). Donc il faut vraiment s’accrocher et ne pas craquer.
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Merci beaucoup Ginie…ils ont déjà payé 2000…cet après midi 2000…tout est en ordre…merci a tous
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Je n’avais pu lu au dessus mais c’est vrai que comme l’avait dit Ginie c’est écrit dans leurs CG qu’à partir d’une certaine somme ils font une enquête plus poussé donc au final il n’y avait rien d’anormal
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