Bonjour,
reçu ce message de Sylvie :
« j’ai demandé à plusieurs reprises au support du casino avocasino de fermer mon compte pour addiction aux jeux mais jamais eue de réponse de leur part.je vous remercie par avance si vous pouvez faire quelque chose. »
on table dans le juridique maintenant ? ![]()
Moi j’étais davantage dans la bouffe. ![]()
Comme quoi, notre inconscient nous mène par le bout du nez. ![]()
Sinon, si vous souhaitez que SoS contacte ce casino, merci de transmettre votre identifiant-joueur Avocasino via le formulaire de contact.
ps : cet identifiant correspond-il à l’émail mentionné pour l’envoi du précédent formulaire (c—_21@hotmail) ?
Bonjour,
SoS a envoyé un mot doux et voici sa réponse :
« Veuillez préciser que les demandes de fermeture de compte sont acceptées par e-mail. Après vérification interne, nous confirmons n’avoir reçu aucun e-mail de **** concernant une demande de fermeture de compte. Merci de conseiller à l’utilisateur d’envoyer une demande. Merci ! »
Est-ce le cas ?
J’ai bien envoyé des demandes de fermeture du compte,je vous joint les mails . cordialement
*** supprimé car infos persos visibles ***
Effectivement, c’est limpide comme de l’eau de roche.
SoS va leur renvoyer un mot doux en spécifiant que la preuve des démarches effectuées par mail a été apportée.
Franchement, tous ces casinos qui mentent comme des arracheurs de dents commencent à me courir sur le haricot.
Re bonjour,oui heureusement que je garde les mails envoyés,ils nous font passé pour des menteurs !! En tout je vous remercie beaucoup pour ce que vous faites pour nous sur sos.
Passez tous une bonne fin d’année
Bonne fin d’année à vous également !
Bonjour,mon compte sur avocasino enfin fermé!! Je vous remercie beaucoup pour votre aide.bonne journée
J espère que c’est une fermeture définitive car ils ne précisent pas
Leur réponse est …. plutôt brève
Bonjour,
allez, il faut y croire. ![]()
