bonjour @sebseb je compatis , navré pour toi
je n’ai jamais rien capter aux bonus de wild , du coup je n’en prends jamais
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Bonjour,
un mot doux a été envoyé ce matin… espérons qu’ils soient plus souples… 
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C’est hélas devenu la politique de WS 
Plus aucune considération pour le joueur, être VIP dans ce casino n’a guère d’avantages (ah si un panier garni pour appâter le client 
) et quand ils ont bien ferré le poisson…pfffiou plus rien 
Comparativement à d’autres casinos, c’est quand même une particularité chez eux 
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Bonjour ginie, merci j’espère oui, avec un coup comme ca j hésite vraiment a rejoué chez eux même si c étais mon casino no1 Parceque a part ce petit soucis il était nickel c’est c o n ….
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Mince… c’est chaud effectivement. J’espère que ça va s’arranger grâce à SOS en général j’ai souvenir qu’ils soient plutôt conciliant.
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Vu comment j ai été reçu au tchat ça m étonnerai ils étaient bien déterminés …
Après effectivement ça serai incroyable 
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Salut Seb,
Je suis navré pour toi. Pour ma part, je suis sur WS depuis longtemps et je n’ai jamais eu de problème jusqu’à présent. Le souci vient des bonus : c’est un vrai poison. Personnellement, je n’en prends jamais.
Force à toi, et surtout, évite les bonus.
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Plus maintenant. 
J’ai l’impression qu’ils sont, au contraire, devenus plus « intransigeants ».
Après, je veux bien comprendre que certains joueurs usent et abusent… et que quand tu donnes le petit doigt certains sont capables de te prendre le bras complet… donc une limite doit être fixée. Mais quand tu as un joueur VIP de longue date qui est réglo et qui, à un moment donné, fait un petit faux pas involontaire, ils pourraient être un chouia plus compréhensifs / souples.
Bon, je crois que le Sultan se moque de nous.
Suite à notre mot doux, silence radio. Par contre, nous venons de recevoir leur fameuse demande d’évaluation concernant l’efficacité du support…
Euh… sans commentaire.
Elle s’est perdue dans l’espace-temps, entre notre mail et l’appréciation de leurs services, leur réponse ?
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Est ce que dans d autres casinos ils auraient fait un geste ? Ouais bizarre, peut être le début d un changement chez eux j’en sais rien…dans le mauvais sens du terme …
Même niveau paiement j’ai été payé en 3jours ouvrés alors ça reste honnête mais d habitude c’est en 24h …
Suis juste un peu dégoûté pas plus pour les gains car j’en ferai d autres certainement, mais par la manière dont réagit le casino ce silence radio pr ex et le fait que j’ai été expédier au tchat en 2secondes sans essayé de comprendre la situation ou se mettant pas à la place du joueur … ca c’est pas normal pour un casino comme le sultan.
Et que dire de leurs délais de validation des retraits soi-disant de 12h pour les VIP
La vérité c’est qu’un retrait avant 19h30 est validé le lendemain après-midi et un retrait après 19h30 est validé le surlendemain…
Du vécu
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Je confirme, on est plutôt sur du 48h pour les retraits, et non plus 24h. Est-ce dû à une baisse de chiffre d’affaires ? Une manière d’équilibrer les entrées et les sorties, peut-être…
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Si leur chiffre d’affaire baisse, ils en sont entièrement responsables
Le fait de valider uniquement 2 retraits par semaine n’y est certainement pas étranger…
Si l’on fait 2 retraits 2 jours consécutifs (enfin si on a la chance d’y parvenir ), pour ma part, ben j’attends une semaine pour déposer de nouveau sinon je sais que si je fais un gain, je vais forcément le rejouer puisqu’il faudra attendre des jours avant qu’il soit validé
Donc…ben…qu’ils revoient leur copie
Bonjour j ai retirer chez wild en moins de 24h je suis pas vip j ai été vip mais ils m’ont rétrograde.
Mes retrait demandé a 19h recu le lendemain entre 13h et 15h30.
Par contre 2 retraits par semaine c est pas terrible
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Le problème c’est que pour ma part y a que chez WS que je fais des gains comparer à d’autres casinos ou je galère vraiment vraiment …..
Je pense que je continuerai à joué chez eux mais je ferai attention à leurs bonus.
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Bonjour. Avant Wildsultan était de loin mon casino francophone préféré de par son respect et traitement des joueurs avant même leurs autres prestations.
Mais il y a de celà quelques années j’ai remarqué leur changement de " cap " et " d’objectif " et j’ai su du moment où ils avaient changé leur politique pour leur super free spins lors de dépôt qu’ils prenaient les joueurs pour des abrutis en leur disant que c’était mieux alors que c’était juste le contraire…
Juste pour illustrer :
Avant tu déposais " seulement " 250€ pour avoir 100 super spins gratuits.
Maintenant ,il faut déposer 500€ pour avoir minimum 75 super spins gratuits !!! Et on a osé me dire que c’est mieux pour les joueurs!!!
De là , il y a commencé à y avoir de plus en plus de trucs louches et j’ai laissé tomber car le simple fait de me prendre pour un abruti , alors qu’avant on était traité avec respect , cela m’a clairement refroidi…
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Effectivement, le vent a un peu tourné chez Wildsultan. J’ai envie de dire que c’est un peu le même refrain pour tous les casinos en ligne : tout est beau au début pour attirer les joueurs, puis le vent tourne… Et comme ils sont en position de force face à nous, joueurs francophones…
C’est pour cela que, 80 % du temps, je joue dans un casino terrestre. C’est d’ailleurs ce que je vous conseille si vous avez un casino pas trop loin de chez vous. Vous jouez, vous faites un gain, vous passez à la caisse, et l’affaire est classée. Pas de prise de tête avec des bonus (il n’y en a pas, lol).
En conclusion, je pense qu’il faut voir les casinos en ligne comme un complément au casino terrestre, et avoir sous le coude 2 ou 3 casinos à peu près sérieux pour les moments où on n’a pas le temps ou l’envie de se déplacer.
Au passage : respect et félicitations à Ginie pour ce forum et l’aide apportée aux joueurs !
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Bonjour.. si, si… les bonus existe bel et bien en terrestre.
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Bonsoir.Ah bon Juju? C’est la première fois que j’entends cela. C’est le même principe qu’en ligne?
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Salut El Robitto des îles
A l’époque où j’y allais souvent, j’en recevais par mail.
du genre wager x1
Genre il me donnait un code barre a echanger contre un ticket de jeu de 15€
Et je devais miser les 15€ avant qu’il deviennent réel. Sa s’affichait dans le solde sur la machine.
Donc oui ça existe bien
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