Coucou @Ginie , oui sauf que je suis ( pour la première fois confronté à un soucis avec THOR.
Il m ont tout remis sur ma balance mais il manque beaucoup ! D’argent…..
Je leur ai parlé vite fais sur le tchat mais ils ne comprennent rien
Je vais remplir le formulaire lorsqueje seraisen pause, j’ai besoin de ton aide.
Merci d’avance 
@Ginie, je tai envoyé le formulaire de contact, j’ai screené le message que je leur ai envoyé pour que tu comprennes mieux.
Merci d’avance
J’espère que tu auras des nouvelles de tes fonds rapidement (il faut souhaiter qu’il n’y ai pas eu un bug sur un des jeux sur lesquels tu as joué)
J’ai eu des nouvelles et ils restent sur leurs positions alors que j’ai tout les screens .
En fait ils m’ont annulé 2500 qu’ils ont sois disant remis sur mon compte joueur, or c’est complètement faux( évaporé dans la nature) . Ils m’ont effectivement redonné 3000 aujourd’hui car j’ai placé trop de retraits et que du coup je pense qu’ils s’emmêlent les pédales
Là, j’ai grave besoin de notre fée @Ginie
Avec l’aide Ginie et tous tes screens tout devrait rentrer dans l’ordre mais quel ascenseur émotionnel après le plaisir des jours précédents.
Bonsoir @Val57 , cela ne ressemble pas au genre de la maison. Cependant , cela m’a fait penser à une remarque que @FrenchGambling avait émise il y a de cela quelques semaines en disant que si c’était pour des plus gros montants , comment réagiraient ils?
Par contre , je me suis perdu et je ne comprends pas trop.
Donc tu avais gagné d’abord un plus de 7000€ et tu avais gardé 1000€ pour jouer.
Ensuite sur les 6000 restants , tu en avais reçu la moitié au lieu de 2500€…
Et là tu viens de gagner un plus de 2000€ qui s’additionnent donc aux 3000€ restants ( sans compter la balance que tu avais au moment de tes derniers gains qui vient aussi s’y ajouter ).
Donc , en fait tu devrais si j’ai tout bien compris avoir en balance un peu plus de 5000€ . ? Mais alors qu’en fait tu te retrouves avec quasiment la moitié voir juste un peu plus ? C’est bien celà ? J’ai tout bon?
De toutes les façons , il faut juste que tu expliques et que tu fasses un max de screens de tes gains avec les horaires et et montrer aussi les retraits.
Mais bon , j’ai foi en eux car ils sont super réactifs et jusqu’à aujourd’hui n’ont jamais fait parler d’eux en mal…
J’espère que celà sera résolu rapidement! Je te souhaite bon courage et félicitations pour tes gains !
Bonne soirée.
@robby971, salut, merci.
Je te screen cz que je leur ai ecrit pour que tu comprennes mieux car je bosse ce matin…
Ils me répondent qu’ils m’ont remis les 3000.
Mais je ne parle pas des 3000..
j’ai l’impression qu’ils ne veulent pas comprendre. Jamais je n’ai rencontré le moindre soucis avec eux mais je ne vais pas m’assoie sur 2500 euros…
Incompréhension totale, jsuis carrément allée en pause pour leurs écrire pffffff
Ce message me fait penser que si j’avais été dans ton cas et qu’il m’avaient remis cet argent sur le compte en ce qui me concerne prise dans le flot de la magie de ma session j’aurais surement continué à jouer sans probablement m’en rendre compte en voguant dune machine à l’autre et je n’aurais probablement pas screener. 
Par contre toi @Val57 
chapeau vraiment car tu as l’air de bien maitriser cela avec capture et preuves à l’appui et c’est efficace, jen retiens le mode opératoire. j’espere et je ne doute pas que tu vas arriver à tes fins, heureusement que cela se passe sur un super casino. Encore bravo à toi 
Bonjour. @Val57 Le plus efficace serait de screener tout ton historique de transactions depuis les premiers retraits des 3000€ payés.
À partir de là , vu que c’est horodaté , tu ne devrais avoir aucun souci à prouver ta bonne foi.
Bonjour,
Thor sera contacté lundi à la première heure… car le week-end, je doute que quelqu’un-e soit aux manettes.
C’est effectivement un sacré sac de noeuds.
Heureusement que tu as des screens de tes gros gains. 
Oui @robby971 , j’ai tout les screens mais malgré ça, ils restent dans leurs délire.
@Ginie , merci beaucoup, ils bossent le week-end car j’ai des retours
Ok, un mot doux va lui être envoyé de suite, alors.
Merci parce que c’est quand même fou, surtout venant d’eux. Ils ne veulent rien savoir, c’est hallucinant..
Ou alors je parle en Chinois pffff..
Pour répondre à @tal2013 ( coucou 
),justement je regarde toujours mon compteur et j’aurais de suite capté s’ils m’avaient remis l’argent.
La preuve est que quand j’ai arrêté de jouer il me restait environ2200 et au réveil 5200 donc j’avais compris qu’ils m’ont redonné les 3000 et surtout qu’ils ont oubliés les 2500.
Et hier soir j’avais tellement les nerfs que j’ai jouer, fais des achats bonus et perdu mes 5000 euros..bref j’ai pour une fois fais de la merde, de la grosse merde. Mais j’assume ma connerie.Cest comme ça.
Par contre je vais pas en rester là concernant l’argent qu’ils me doivent
Trop énervée, tu avais besoin de te défouler… mais malheureusement, il aurait fallu que tu te trouves une autre occupation… 
Tu avais fait plus de 10K de gains, au total ?
(les 3000 déjà encaissés / reçus + les 5 200 au réveil + les 2 500 disparus dans la nature)
On est bien d’accord……
Mais quand tu sais que tu as 2500 dans la nature, avec captures d’écran et tout , que le casino ne veut rien entendre car ils ont sois disant vérifié etc…Je me demande comment ils vérifient!!! Car comme l’a soulignéRobby il y a les dates et les heures…..Bein Les nerfs prennent le dessus….
Oui tu as tout compris
Ça me rassure de voir que mon.message est assez clair
