Je me permets de vous contacter afin de vous exposer ma situation avec un casino en ligne et d’obtenir votre avis ainsi que votre assistance.
J’ai déposé environ 35 000 € au total sur la plateforme, uniquement avec de l’argent réel. Après avoir gagné environ 60 000 €, mon compte a été entièrement vérifié et validé par le casino (procédure KYC acceptée).
Suite à cette vérification, j’ai continué à jouer avec des fonds réels et mes gains ont ensuite augmenté jusqu’à environ 250 000 €.
De plus, mon VIP manager m’a informé après mes demandes de retrait qu’il existerait une limite de retrait de 3 500 € par semaine, mais qu’ils vont vérifier si c’est possible de l’augmenter.
Je souhaite simplement récupérer mes gains de manière légitime et conforme aux conditions générales du site.
Selon votre expérience, ce type de situation (retards, “under review”, limitation annoncée après gains élevés) est-il considéré comme une procédure normale ou comme un risque potentiel de blocage des paiements ?
Je vous remercie sincèrement pour votre aide et votre expertise.
J’ai bien peur qu’ils ferment votre compte en prétextant un non respect des clauses (il est dit que la France est un pays interdit mais vous pouvez vous inscrire en tant que français, un vrai sketch)
Au départ mon plus gros retraits était de 700€ donc je ne savais pas qu’il y avait une limite et ensuite le service client 24/24 m’a dit que la limite était de 1000 par semaine mais je n’étais plus VIP.
Quand j’ai demandé pourquoi je n’étais plus VIP ( je jouais minimum 3000€ par jour mais je gagnais…) ils m’ont dit que c’était le système qui le faisait automatiquement et que j’allais le redevenir.
Ce post va nous maintenir en haleine jusqu’au paiement intégral des gains.
Car le cas de @Adedeced n’est pas vraiment enthousiasmant pour les gagnants « hors des clous ».
Maintenant, 5 000 ont déjà été virés en une seule fois.
C’est un bon début pour @Jhs2113, qui peut espérer un paiement rapide (à condition qu’aucun revirement n’intervienne pendant l’attente).
Par contre, je m’interroge : si le casino est capable de procéder au virement d’un tel montant, pourquoi ne rembourse-t-il pas en une seule fois @Adedeced ?
Là, j’avoue ne pas comprendre leur logique. Car dans le cas d’une clôture de compte, le service financier peut très bien procéder à un unique virement sans suivre une éventuelle limite max (+ ou - basse) de retrait…
Après conversation avec le VIP manager mon prochain retraite sera effectué lundi prochain en théorie aussi 5.000 EUR. J’espère que cela continuera comme ça ?
Il faut être pragmatique et apprécier ce traitement tant qu’il durera (c’est-à-dire le plus longtemps possible).
Pour l’instant, cela me semble bien parti.
Maintenant, avec un solde pareil, difficile de se projeter sur du long terme.
Car il faudra presque un an pour tout encaisser… à condition que ça continue comme ça (= une transaction à 5 000/semaine).
Je n’en sais strictement rien.
Si on se fie à d’autres cas, il y a de quoi se faire des cheveux blancs.
Mais pour l’instant, ça semble rouler pour vous.
Alors mieux vaut ne pas trop réfléchir, sinon ça va se terminer en ulcère.
Donc rendez-vous la semaine prochaine pour la confirmation de ce second virement.
Oui pour le moment tout semble aller bien, j’espère. Le changement entre 3.000 EUR et 5.000 EUR de retraite max hebdomadaire fait beaucoup la différence honnêtement…
Je vous tiendrai au courant mais tout paraît ok pour celui de lundi.
Je te jure que je suis vraiment content pour toi mais j’en suis malade, j’ai développé un zona en plus de tout ces problèmes de ventre. On va essayer de passer le week end….
