STAKES 777 ne me rembourse pas!

Bonjour,

le 19 janvier dernier j’ai déposé 100 euros par virement bancaire sur STAKES, la somme a bien été débitée de mon compte bancaire mais je n’ai jamais eu l’argent sur ma balance STAKES777

ça fait 70 jours que ça dure, je réclame tous les jours, ils ont vérifiés et ils ont avoués qu’ils me devaient de l’argent;

Mais bizarrement ils m’indiquent que ma banque refuse le virement qu’ils m’ont faits !!!

et me demande un 2e RIB à mon nom pour faire le virement .

impossible je n’ai qu’un seul compte bancaire !!

je leur ai simplement proposé dans ce cas de me rembourser en créditant la somme sur ma balance STAKES777, mais en vain !!!

on me dit tous les jours que le dossier est en cours !!!

je suis désespéré !!

pouvez vous m’aider?

merci

Jérôme

Bonjour,

C’est tout à fait possible, certaines banques refusant maintenant les transactions provenant des casinos en ligne…
Ce qui expliquerait pourquoi il faut fournir un autre compte.
Par contre, ce que je ne comprends pas, c’est pourquoi ce casino ne recrédite pas cet argent directement sur le compte-joueur (si tel est votre choix) ?
À moins que le service financier, conscient que cette méthode de paiement pose problème et ne permettra aucun virement en cas de gains, préfère prendre les devants en demandant une solution alternative ? Mystère.

Bref, si vous souhaitez que SoS contacte ce casino merci de transmettre votre identifiant-joueur Stakes via le formulaire de contact.

Oui voila le recrédit sur mon compte joueur est la solution que je demande depuis plusieurs jours.

Vous pouvez les contacter?

Merci beaucoup

merci

C’est bien noté, SoS va le contacter de suite !

Merci beaucoup !!! dans l’attente

Bonjour,

Avez vous pu les contacter svp?

merci

Bonne fin de journée

Bonjour,
SoS attend la réponse de leur intervenant.

Bonne journée.

Merci beaucoup !!

Pour info même sur le CHAT en ligne on ne me réponds même plus !

Salut, moi c’est pareil, ils ne répondent jamais dans le chat et malgré mon mail envoyé pour fermer mon compte définitivement, pas de réponse.

salut je vous comprends j’ai du essayer plus de 40 fois depuis ce matin.

c’est étonnant… quelqu’un arrive à les joindre?

Merci

Bonjour Ginie,

Toujours aucun retour? ce qui m’inquiètes c’est que même sur le CHAT je n’arrive plus à les contacter depuis samedi.

Merci

Bonjour,
toujours rien… :roll_eyes:
Le chat vous « bloquerait » / ignorerait volontairement ?

je me le demande vraiment… j’ai souvent du mal à les contacter mais là c’est ETRANGE.

merci

Moi, c’est pareil, et bizarrement, si on fait des dépôts, ça répond très vite.

Bon après plus de 30 tentatives de joindre le CHAT en LIGNE… aucune réponse

Bonjour,

Pour info CHAT en LIGNE toujours injoignable depuis ce matin.

Je ne sais plus quoi faire.

merci

Bonjour,
il va être relancé…

D’autres ont ce problème de chat injoignable depuis plusieurs jours ?

Pour info, j’ai encore essayé de contacter à plusieurs reprises le CHAT ce matin.

toujours aucune réponse…. ça fait 5 jours pour ma part que je n’ai pas réussi à la joindre sur le CHAT

Bonjour,

Avez vous eu un retour svp?

Bonjour,

toujours aucun retour?

merci