Bonjour à tous,
j’ai un retrait de 10000 en attente sur ce casino,
Gagné sans bonus, avec simplement un dépôt de 600 euros, j’ai retiré 10,000 en virement bancaire Vendredi, mon compte est vérifié, le service client via le chat m’a dit que tout est ok, compte entièrement vérifié, et que le service financier allait le traite. Qu’en pensez vous ?
Bonjour,
je vais me répéter :
Donc il faut s’armer de patience et partir du principe que ça va être long.
Si le casino paie rapidement, tant mieux.
Mais généralement il prend tout son temps avant de valider la demande de retrait (même si le compte est vérifié).
L’essentiel : s’accrocher au fait qu’il paie toujours les gagnants patients, tôt ou tard.
Par contre, leur règlement mentionne bien le montant de retrait mensuel max mais aucun journalier ou hebdomadaire :
9.12 Limites de retrait : Le montant minimum de retrait est de 20 € (ou l’équivalent dans une autre devise), et le montant maximum de retrait traité pour un joueur est de 50 000 € (ou l’équivalent dans une autre devise) par mois. Les montants minimum et maximum de retrait peuvent varier en fonction de la méthode de paiement choisie. Des exceptions peuvent s’appliquer aux joueurs ayant un statut VIP supérieur.
Ma question est donc : des joueurs ont-il déjà reçu un virement unique de ce montant (10K) ?
ps : la demande datant de vendredi (le week-end étant à exclure des jours ouvrés), c’est encore un peu « frais » pour lui envoyer un mot doux…
Bonjour, et merci de m’accueillir sur votre site,
Alors ce matin le retrait a était annulé.
Pas de réponse à mon mail de ce matin de la part du support.
J’ai donc refais plusieurs retraits de 2000 et un retrait de 5000.
Ce casino me semble très compliqué, mon casino favori me paye en 2/3h maximum ( level VIP)
Je suis donc surpris de leur attitude la sachant que tout les documents sont ok..
Premier retraité validé, mon compte est en suisse donc l’argent n’est pas encore arrivé je vous confirme quand l’argent est sur le compte
C’est le retrait le plus important qui a été approuvé, c’est déjà ça de pris !
Espérons que sa réception soit rapide.
Petit retour du lendemain de la validation du retrait validé.
Toujours rien sur le compte, mon compte étant en Suisse le délai est peut être légèrement plus long ( conversation en CHF )
Je vous tiens informé si l’argent arrive.
Alors pour clôturer ce sujet,
Virement reçu il y’a 10mn.
Ma conclusion casino fiable si tout est fait dans les règles, la moindre erreur de documents et ça devient un parcours du combattant.
Mais la preuve que l’argent peut être retiré, donc avis mitigé, content car j’ai reçu l’argent, mais c’est vrai que ce casino a des procédures qui vont pas vraiment dans le sens du joueur.
voilà merci à tous.
