Bonjour j’ai crédité il y a 5 jours de la crypto sur madnix il y as eu une erreur et doit me rembourser . Il m’ont demandé des document pour procéder au remboursement et depuis 3 jours plus de nouvelle pouvez vous les relancer ?
Bonjour,
merci de nous transmettre votre identifiant-joueur MadNix via le formulaire de contact, afin que le casino contacté puisse dénicher votre dossier. 
Merci ginie. Je viens de te remplir le formulaire. Merci encore
Bien reçu !
SoS lui enverra un mot doux lundi matin à la première heure.
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Merci beaucoup j’attends du coup votre réponse 
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Bonjour,
réponse de MadNix :
Nous confirmons que le dossier du joueur est bien pris en charge. Nous avons répondu à ses différentes sollicitations afin de le rassurer.
Le remboursement est actuellement en cours de traitement, et nous attendons désormais le retour de notre fournisseur de paiement afin de finaliser la procédure.
Nous comprenons l’inquiétude du joueur et vous assurons que nous suivons ce dossier de près. Dès réception de la confirmation du fournisseur, le remboursement sera effectué immédiatement et le joueur sera informé.
Donc le casino attend la confirmation du fournisseur de paiement avant de procéder au remboursement du dépôt. Une pratique habituelle (les casinos ne remboursant plus les joueurs sur de simples affirmations) qui ne doit susciter aucune inquiétude. Une fois sûr et certain que ce dépôt n’a pas été finalisé ni n’a été renvoyé vers le compte de l’expéditeur, le casino le remboursera.