Bonjour à tous . J’ai un soucis avec un retrait de 1000 sur casino prestige 721. Cela fait 9 jours que le retrait est en attente et que ce soit par chat ou directement avec la conseillère vip, impossible d’avoir un délai . Ils me disent qu’il y à eu beaucoup de gains récent que l’équipe des paiements est très en retard blabblabbla… je trouve ça bizarre, au mois de décembre j’avais retiré 1000euros sans problème avec un délai de paiement de 5 jours certe mais j’ai bien reçu le retrait. Quelq’un pour m’aider s’il vous plaît ?
Bonjour,
ce genre d’excuses est assez révélateur, malheureusement, d’un casino de mauvaise foi qui a du mal de payer ses gagnants.
Parfois le premier retrait passe (ou plusieurs, si le montant est modeste) pour mettre en confiance le joueur… et ensuite ça se corse.
Bref, SoS peut contacter ce casino si vous le souhaitez. Si tel est le cas, merci de transmettre votre identifiant-joueur Prestige721 via le formulaire de contact.