Bonjour,
reçu ce message de Pasquale :
« je vous contacte concernant un gros problème que j’ai avec le casino Pribet.com, le 29.09.2022, j’ai fait une demande retrait de 4800 euro, le jour d’après il m’ont annuler le retrait et on me dit que le compte est fermer et mis en cours d’examen de vérification, je ne peux plus accéder au compte, et j’ai 28 mille euro sur le site, le 30.09.2022, on me dit que le compte est en vérification toujours et on vous redis par mail, mais depuis la plus aucune réponse de leur part on est le 24.10.2022 et part discuter avec le chat qui me répète les meme chose veuillez patientez et attendre une réponse par mail si vous pouvez m’aider et faire quelle que chose j’en serais ravi »
→ Si vous souhaitez que SoS contacte ce casino, merci de nous faire parvenir votre identifiant-joueur Pribet via notre formulaire de contact.
Presque un mois pour procéder à des vérifications d’usage tout en maintenant le compte bloqué, c’est vraiment très (trop) long.
Cela ressemble davantage à une mauvaise excuse pour faire traîner le paiement en espérant que le joueur s’impatiente, rejoue et perde ses gains (ce qui évitera au service financier d’avoir à payer).
Bonjour,
Oui actuellement j’ai toujours le compte bloquer et toujours pas de nouvelle par mail c’est très frustrant j’ai remplir le formulaire déjà j’attend de vos nouvelles
Merci
Pasquale
Bonjour @Paco10,
votre identifiant-joueur Pribet n’a pas été spécifié dans le message réceptionné mardi (le seul reçu, d’ailleurs) que vous avez envoyé via notre formulaire de contact.
Toujours aucune nouvelle de leur part, vraiment je ne comprend pas comment il peuvent laisser attendre 1 mois sans aucune réponse par mail .. le chat qui répond toujours les meme blabla
