Moumoune c’est bien quand on est occupé, moins de temps et moins de place pour le jeu.
Pour moi des hauts, des bas…là je suis en phase « bas », des examens un peu dans tous les sens et une biopsie à venir…voili voilà…mais je continue de garder le moral, cela me permet de continuer à avancer.
Bonne journée et gros bisous
Bonsoir,
il m’est arrivé une triste mésaventure ce soir sur ce site, je souhaitais déposer 20 euros, je n’ai pas fait attention et le 20 euros s’est transformé en 200 euros.
Dans un premier temps, il m’a été impossible d’activer l’onglet pour avoir le tchat, il m’a fallu me déconnecter et me reconnecter 3 fois pour enfin arriver à activer le tchat.
Je tombe sur Pat Poker toujours aussi serviable…désolée M. Le shériff, mais ce n’est pas la 1ère fois que je constate que ce manque d’ouverture.
J’explique le problème : réponse tout dépôt doit être joué une fois, j’explique que j’ai rencontré ce souci déjà une fois ailleurs et que mon dépôt a immédiatement été annulé donc remboursé par le service financier.
Mais là personne pour décider, il faut attendre et bien sûr aucun délai de fourni Je demande des précisions; réponse j’ai le choix de jouer ce dépôt.
Devant un tel accueil je décide de jouer ce dépôt.
Bilan : 200 euros mise moyenne 1.60 euros - temps de jeu moins d’une demie heure !! - aucun jeu bonus
20 euros ou 200e euros le résultat est le même : MINABLE !!!
Une personne avertie en vaut deux, après chacun en tirera les conclusions qu’il souhaite .
Bonsoir Pepette,
Désolée d’apprendre ta mésaventure, j’ai clôturé définitivement compte chez eux, je pense qu’ils se sont servis de moi pour leur promo. Si je me souviens bien tu étais sur le point de clôturer ton compte quand j’ai fait ce soit disant « gain », alors navrée, j’ai été dindon de la farce tout comme toi.
Et oui je te confirme, 20, 200, 2000 chez eux c’est pareil.
Je te souhaite plein de bonnes choses pour tes exams, tu sais que je suis passée par là, ça a duré 5 ans !!!
Plein de bisous
Moumoune, je m’en remettrai financièrement, j’ai déposé 30 euros sur stakes en suivant et j’ai posé un retrait de 170 euros.
Franchement, pas une fois je n’ai eu les bonus et ce quelque soit le jeu, alors avec 20 30 euros je peux comprendre avec 200, je le comprends déjà beaucoup moins…
Ce qui m’a profondément agacée c’est la réponse quand j’ai demandé de l’info sur les délais de réponse en rappelant que il y a des réponses que j’attends toujours, notamment sur un calcul de playthrought " nous prenons la peine de nous pencher sur cela alors que c’est vous qui avez commis l’erreur", certes mais c’est aussi grâce à des gens comme moi qu’ils peuvent remplir leur assiette tous les soirs., et c’est bien cette réponse qui m’a poussée à prendre la décision de jouer ce dépôt, mais je ne suis même pas étonnée du résultat ou plutôt du manque de résultat.
Moumoune ne te sens pas responsable car il n’en ait rien , je vais toujours toujours au bout du bout des choses et je n’y dépose plus que de temps à autre pour voir, des fois que.. jusqu’à aujourd’hui ou effectivement je vais faire le nécessaire pour clôturer le compte.
Chacun appréciera ce qu’il a à faire ou pas, mais connnaitrons au moins nos expériences avant.
Pour le reste Moumoune, je te remercie, mais après un avc, 2 cancers et une maladié dégénérative..je suis un peu blindée, je suis une sursitaire qui défie à chaque fois les pires pronostics, je suis convaincue qu’il n’en sera pas autrement cette fois ci. J’ai encore des choses à faire et à vivre et j’ai envie d’y croire.
Je te fais également plein de poutous emplis du soleil du sud ouest
Franchement moi j’aurai attendu une réponse et le remboursement de mon dépôt rien que pour les agacer!!
Pepette3145 pourtant tu arrives à donner des conseils aux autres joueurs d’où l’expression du cordonnier mal chaussé!!
Bref…
On attend une réponse quand on vous donne un délai de réponse. Or il n en a rien été. Quand g posé la question sur un délai pour obtenir une réponse. L agent m a dit c vous qui vous êtes trompé sous entendu vous ferez avec ce que l on voudra bien faire..attendre pour m’énerver . ..non je n en ai pas eu envie d autant que rien dans ses propos n allait dans le sens remboursement. Quand cela m est arrivé ailleurs 20 mn après tout était réglé.
Bien mal acquis ne profite jamais.
Et zina comme tout le monde je ne suis pas infaillible et je n ai cesse de le répéter.
Je confirme que la communication n’est pas top chez eux, comme je l’avais signalé auparavant.
Par contre, aucun problème au niveau des machines. C’est bien le seul sites sur lequel j’ai pu poser plusieurs retraits avec aussi peu de dépôt.
Bonjour Dregen,
Pour moi c’est tout l’inverse et à priori nous sommes plusieurs sur ce site a avoir enchaîné les dépôts sans plus de résultat, si tu es en grâce sur ce site, profites, c’est qu’il te convient.
@pepette3145, je t’avoue que je ne sais plus trop quoi en penser, de ce site…
Tu n’as pas voulu être trimballée de service en service et d’agent en agent, ni « quémander ». Sans compter que le support t’a apparemment donné l’impression d’avoir fauté, comme une gamine ^^. Donc ta réaction est compréhensible.
Je me doute bien que les agents en voient des vertes et des pas mûres. Que certains joueurs prétextent tout et n’importe quoi pour se faire rembourser. Et que cette règle de miser le dépôt au moins une fois a été mise en place afin d’éviter le blanchiment d’argent. Mais tu peux aussi rester humain derrière ton clavier, consulter l’historique du joueur, puis en conclure qu’effectivement, ce n’est absolument pas dans ses habitudes de placer une grosse somme et qu’il y a probablement eu une erreur. Et faire une exception, qui n’aura aucune incidence, puisqu’il y a eu vérification du dossier au préalable. Un support est capable de savoir quels joueurs tentent systématiquement de carotter ou pas.
Bref, c’est dommage : 200€, c’est tout de même une somme. Surtout pour 1/2h de jeux. Cela fait cher de l’heure 
Tu as parfaitement compris mon raisonnement vu les difficultés déjà existantes avec ce site.
Je peux t’assurer que d’une part il a été très difficile d’activer l’onglet tchat, que je n’ai pas joué du tout et que je me suis tournée immédiatement vers eux.
Réponse 1 : le dépôt doit être joué une fois
réponse 2 : devant mon insistance, il faut que l’on voie…
réponse 3 : "oui mais quand (et rappel des réponses jamais obtenues) c’est vous qui avez fait l’erreur, déjà nous allons regarder et vous avez le choix de jouer votre dépôt.
Je n’ai reçu aucune certitude, ni réconfort dans les réponses et le ton de l’agent du tchat.
Il m’aurait dit ne vous inquiétez pas, nous allons pouvoir rectifier cela mais cela va prendre un peu de temps, ma réaction aurait été toute autre.
C’est cela la communication chez eux.
J’ai un peu d’autres sujets de préoccupation et de stress en ce moment sans en ajouter avec un site.
J’avais déposer 30 euros juste avant et j’ai voulu compléter ce 1er dépôt.
Rien pas de jeux, pas de bonus, le désert. Et quand je dis 30 mn de jeux, je ne suis même pas certaine de les avoir atteint ces 30 mn.
Certains casinos conviennent à certains et pas à d’autres mais là je trouve tout de même que nous sommes nombreux à faire des constats identiques .
Une communication assez difficile, un manque d’écoute et de retour, même si à chaque fois le shérif vante le mérite de ses agents, le constat est loin d’être le reflet de ce qu’il prétend.
La seule avec qui j’ai eu un bon échange c’est Victoire, échange par mail.
Concernant le quest du mois dernier et ses aléas, le dit shériff n’a pas pris la peine de me répondre personnellement par mail, je suis surement une trop petite bière pour le personnage.
Je suis quasi au niveau 39, donc je pense en effet qu’il pouvait se fier à la valeur moyenne de mes dépôts et mes us et coutumes.
Comme je l’ai dit précédemment « bien mal acquis ne profite jamais ». A mon humble leur stratégie commerciale ne sera pas toujours payante. Aujourd’hui les caisses se remplissent mais je pense que déjà beaucoup de joueurs ont déserté le site.
Bonjour pépette je comprend ton mécontentement!
Oubliez ce casino! De l arnaque comme les petits nouveaux qui arrivent ils b ont plus aucune stratégie pepette ce s’y ca ke soucis ils sont là pour nous prendre pour des idiots et vache à lait ce s’y finis l époque ! Quand vous voyez que les anciens ont serrrer la vis des avantages etc ne vous attendez pas de mieux dès nouveaux!
Désolé je parle sur le coup des nerfs car gains ou perte on s en fou ce St subjectif mais le foutage de g*** lui est bien objectif!
nous sommes bien d’accord Drazzikk, et les expériences vont majoritairement dans le sens du négatif
Oui il nous reste un peu les meme chouchou à part stakes mais ce que j’en dis est vraiment valable pour les petit nouveau quand ce s’y pas les règles abusives c ets les soucis techniques sorti de nulle part moi qui ne juge pas un casino sur les gains ou pertes c est difficile d en trouver un nouveau avec qui partir sur une bonne relation aucune confiance ne s installe..
je te rejoins drazzik 777 be est hyper réactif
stakes aussi d’ailleurs retrait validé 8 heures plus tard-------ça fait plaisir ce sont des valeurs sûres ces sites---------
Howdy à tous,
@pepette3145 Je suis sincèrement navré d’entendre que vous ne vous êtes pas senti écoutée lorsque vous avez demandé de l’aide au sujet de cette erreur de montant de dépôt.
Nous allons faire de vrais efforts avec notre communication puisqu’ apparement, nous ne sommes pas (du tout) à la hauteur de vos attentes (y compris Le Sheriff).
A ce que j’ai pu comprendre, la communication par email n’est pas trop mal, mais ce sont les chats qui coincent souvent?
@Ginie Est-ce qu’il est autorisé de demander quel genre de bonus les joueurs souhaiteraient voir? Nous avons des promotions journalières une fois le niveau le plus haut atteint, mais elles ne correspondent peut-être pas à ce que vous attendez?
En espérant comme toujours, ne pas dépasser les bornes.
Cordialement,
Le Sheriff
drazzikk je pense comme toi pour les bonus sa donne que souvent avec les bonus
Non t inquiete et en plus dur en ce moment de retirer chez stakes que des pertes
Drazzik
toff-----
je te comprends aussi -------je connais malheureusement la chanson comme on dit------
en espérant que la chance te sourit de nouveau