Si ça traîne, SoS pourra leur envoyer un mot doux. 
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D’accord merci 
,je patiente jusqu’a demain pour voir si ils me répondent.
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Coucou @Ginie ,Winoui me demande des documents (alors que mon compte etait valider)
Mais est ce normale qu’ils me demandent, mon avis d’impôt, et relevé de compte ?
Car il y a des informations que je ne veux pas qu’ils voit comme ce que j’ai comme revenus, le nom de mon propriétaire etc…
Merci d’avance😉
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bonjour ,
tiens ça alors c’est quoi ce bazar la trilogie WWM ne m’a jamais demander les documents que tu cites ?
tiens nous au courant de la suite et si tu arrive à savoir le pourquoi de ces docs à fournir
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bonjour
en faite ils vous demandent un justificatif de domicile (écrit en gras) avec un des 3 choix : « ou/ou/ou » mais pas les 3
puis un RIB
Bonne journée
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coucou Linne
je comprends mieux pfffff quelle gourde je fais
@Linne a raison c’est un des trois choix possible pour ton justif de domicile
je commençais à me dire mais c’est quoi ce bazar 
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bah non tu n’es pas une gourde 
c’est pour ça que j’aime bien quand les personnes post un screen
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Bonjour j’ai tiqué direct comme @Linne en grommelant devant mon écran « mais c’est un des 3! Pas les 3 » 
Belle journée
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Coucou en fait, je leur ai demander également le pourquoi.
C’était simplement un justificatif de domicile, donc soit facture elec,téléphone etc.
Soit avis d’impôts
Soit relever de compte de moins de 3 mois.
Leur mail était mal formuler.
J"ai envoyé ma facture de tel.
Merci a tous
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Bonjour oui effectivement j’ai lu la liste des documents directement, et du fait j’ai rien compris.
Ils m’ont envoyé un mail dans la foulée m’explicant ce que tu as tres bien expliquer.
Merci😁
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Oui effectivement, j’ai lu trop vite.
Merci
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Ben c’est compréhensible de paniquer, quand tu vois les documents sensibles de la liste (qui apprécie de fournir un relevé de compte détaillé, une attestation d’assurance ou de sécu, une feuille de paie ou un avis d’imposition ?).
J’ai aussi tendance à lire en diagonale quand je suis stressée (pour lire plus vite le contenu ^^). Et forcément, tu rates des trucs. Mais une fois que tu relis et approfondis ta lecture, tu souffles et te détends car tu te rends compte que ce n’est pas aussi dramatique que prévu.
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Bonjour ,
Voilà ce qui arrive quand tu oublies d’éteindre le VPN . Ils sont super réactif 
Jai échappé belle a la fermeture de mon compte . 
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Ils sont top, question communication.
Ils préviennent, c’est sympa !
C’est ça qui est chiant, quand tu jongles avec un vpn.
Cela devient une habitude et tu n’as plus le réflexe de le faire sauter quand c’est nécessaire.
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Salut @Ginie
C’est exactement ça . Tu passes de Thor a madnix et paff sur le coin de la tronche .
Je penses que je peux dire adieu a mon invitation VIP a cause de ça .
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Pas forcément.
Sérieusement, je leur répondrai la vérité, à savoir que tu jongles entre eux et un casino acceptant le vpn et que tu as malheureusement oublié de le désactiver… que tu t’excuses et que tu seras plus vigilant à l’avenir car tu les apprécies beaucoup et ne voudrais pas les mettre dans de mauvaises dispositions à ton égard.
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Pas de médium, non…
Mais j’ai appris à lisser dans le sens du poil. ^^
(enfin, ça, c’est quand j’en ai envie et que je suis d’humeur diplomatique… sinon, c’est du « rentre-dedans » franc et direct sans fioritures ^^)
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Effectivement Ginie.
C’est bon winoui a validé mon justificatif de domicile.
Et m’as répondu dans la foulée, vraiment top!!!
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