Golden26 un casino m’a récemment refusé également une carte d’identité prorogée (péremption dans 2 ans), j’avais la chance d’en avoir une autre heureusement.
Bon courage à toi.
Bonjour ils viennent de me renvoyer un mail ce matin mais je crois qu’ils veulent pas me payer parce que j’ai envoyé une attestation de domicile avec la photocopie d’identité de la personne qui l’héberge ils n’en veulent pas maintenant il me demande des fiches de paie alors tu me demandais pas une demande une liste de papier incroyable jai bien compris qu’ils ne veulent pas me payer
ils viennent de me recrediter mon compte casino des600 euro quils ne veulent pas me donner et jen fait quoi
@Golden26 je suis désolée d’apprendre cela, j’aurai pensé que l’attestation d’hébergement plus une quittance edf ou téléphonie fixe et pièce d’identité de l’hébergeur aurait suffit.
Il me semble qu’il y a quelques cas sur d’autres sites comme cela.
Si ta fiche de paie n’est pas à l’adresse où tu es hébergé à l’heure actuelle, je ne vois pas ce que cela apporte.
@ginie va bien passer sur ce post et te donner son sentiment et voir quelle aide supplémentaire elle peut t’apporter, ne renonce pas encore…
jeviens de le insulter copieusement
il n acceptent pas les attestaion ..et la ils veulent des fiches de paie en plus bref
Je sais que ta patience est plus qu’à bout et c’est normal mais si insultes là c’est définitivement perdu, essaies au mieux de conserver ton self contrôle…
Le dernier message n’est pas passé car trop injurieux 
Merci de rester poli, même si je peux comprendre que la coupe est pleine !
Ginie pourra te le confirmer, tu n’es pas la seule personne à être hébergée par un tiers, et comme je l’ai dit l’attestation d’hébergement, la ci de l’hébergeur+ justif de domicile de l’hébergeur et ta ci devrait normalement être suffisant, ce fût le cas pour d’autres sur des sites qui ont pignon sur rue
ils nacceptent pas les gens hebergé part un tier
alors ils devraient l’écrire dans leurs conditions, ce qui éviterait aux dites personnes de déposer et de se retrouver le dindon de la farce…
On va relancer leur intervenant.
Là, c’est vraiment n’importe quoi, Evolve !
Entre les retraits impossibles pour raison technique (depuis plusieurs semaines) et les documents officiels refusés… on a vraiment l’impression qu’ils se moquent des joueurs.
c est viggo pas evolve
Exact : qu’ils le précisent dans leurs termes & conditions.
Plus d’un joueur est hébergé par un tiers et ça pose rarement de souci, s’il y a des justificatifs qui prouvent ce fait.
C’est la même crémerie, @Golden26… d’où mon lapsus.
bref je laisse tomber je vais prendre un avocat il va regler le souci
sans parler de tout leurs mail contradictoire …ils vont prendre cher
tu vas dépenser de l’argent pour rien, de plus prendre en France (déjà il faut trouver l’avocat qui acceptera le dossier et ça c’est pas gagné), un joueur qui a rencontré un souci de machine en panne au moment d’un jackpot dans un terrestre n’a pas trouvé un avocat acceptant de le représenter) alors imagine pour une entité du net basé à l’étranger. Ton avocat français ou portugais ne pourrait plaider là bas, il lui faudrait prendre ce qu’on appelle un avocat boîte aux lettres, imagines le coût que cela représente.
Je dirais que le meilleur choix reste l’action de Ginie qui peut faire pencher la balance de ton côté, puisque tu as fourni les documents qui t’ont été demandés et que rien dans leurs conditions générales (à capturer au plus vite si ce n’est déjà fait) n’exclue les gens qui seraient hébergés par des tiers
c est legal pour certains don viggo et puis je men fou que ca me coute 10000 euro c est pour le principe je vais les attaquer et jaurai gain de cause
C’est aussi la réflexion que je me faisais… après, chacun(e) décide de ce qui est le meilleur pour lui/elle…
Viggo n’est plus au classement, pour une bonne raison. Et le petit frère suit le même chemin. Ils se moquent clairement de nous.
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