Ils ne parlent pas d’une autre puisqu’ils ont répondu en citant ton prénom… comme si tu étais la destinataire de leur message… alors que le mail envoyé était parfaitement clair sur la question, à savoir que c’était SoS qui intervenait pour une de ses membres.
On va en remettre une couche.
ps : tout avait bien été précisé (un dépôt d’une soixantaine d’euros / ETH)… donc oui… support complètement à l’ouest… surtout si tu as déjà transmis les preuves il y a plusieurs jours
Vraiment je suis très surprise de voir que cela traine en longueur @Linne cela devient une histoire de sourds si en plus ils ne tiennent pas compte de tes justifications, on tourne en rond…
Au bout de 2 semaines a etre totalement ignorée et après plusieurs mails de relance, dans mon dernier mail je me suis permise de donner le lien de ce post, car c’est assez énorme quand même. winoui qui me laisse un mail pour m’annoncer qu’il m’a appelé aujourd’hui
effectivement en regardant mon répondeur j’ai un appel ce matin de winoui.
heu… je travaille en journée et je n’aie jamais eu de casino au tel, je ne suis pas vraiment pour..
je ne comprends pas ce qu’au téléphone on pourra dire de plus que tout ce que j’ai envoyé pour preuve d’envoi et de réception de mon dépôt !
Binance m’a confirmé qu’ils l’avaient bien reçu! à eux de le chercher et me rembourser!
mais bon faudrait il déjà qu’ils cherchent..
je suis habituée à la crypto depuis de longues années. De temps en temps je trade un peu aussi.
je ne me suis pas trompée sur l’adresse crypto, rien de plus simple de faire un copié collé d’une adresse crypto, ici il n’y avait meme pas de memo de plus.
il est serait compliqué de se tromper quand on fait un copié collé…
De plus je vérifie toujours l’adresse (même en la copiant collant) fin des numéro, milieu des numéro, début des numéro, c’est une sécurité à toujours faire.
il s’agit bien de leur adresse ETH.
Et comme je l’ai aussi expliqué, à la fin du compte à rebours sur Winoui, en bas de la page vous avez une adresse mail à contacter en cas de souci.
A la fin du compte à rebours, ne voyant rien sur mon compte, je les ai contacté aussitôt, ils ont confirmé qu’ils étaient bien arrivé.
en dehors de ça, oui leur jeux bug énormément, j’ai eu beaucoup de mal à jouer sur hackS et pragma
Bon j’ai du nouveau.. après 2 semaines « y a pas l’feu au laaaac »
Winoui m’a renvoyé un mail ce matin, ils me demandaient à quel heure ils pouvaient me tel.
Car suite à leur appel avant hier auquel je n’avais pas répondu, je leur avais demandé de me donner, au pire des cas, leur numéro direct pour appeler moi même. Mais que je ne voyais pas ce que je pourrais dire de plus au tel que tout ce que j’avais déjà envoyé.
Évidemment je n’aie vu leur mail que ce soir, entre temps ils ont re essayé de me tel, en même temps vu l’indicatif je ne risquais pas de répondre..
et m’ont renvoyé un autre mail après leur appel en me disant qu’ils m’avaient mit 50e sur le compte sans restriction et un autre 50e qui correspondait au montant du bonus à wager x30.
C’est bien c’est déjà un geste mais… je vais y réfléchir car j’avais déposé 62 dollars avec un 100%.
bref je lui ai répondu qu’il pouvait me rappeler demain fin de journée avec en fichier joint, à nouveau, toutes les preuves de mon dépôt crypto et la bonne réception sur winoui.
D’ici là je réfléchirai si j’accepte ou pas ce geste
C’est bien ce qui t’ont proposé mais fallais te battre pour récupérer ton dépôt c’est dingue quand même bon l’essentiel c’est que tu es récupéré ton dépôt
je ne sais plus possible qu’il y en avait un car ils en ont toujours je crois chez eux.
Oui mais là je joue avec 50e. 2 fois d’accord mais 50e quand même
Et je ne voulais plus jouer chez eux au vu des jeux qui bug. Après je note leur effort quand même
Mais bon, je verrais demain.
car ce que j’aime bien chez eux et madnix c’est qu’ils ont tout mes fournisseurs et sans interdiction de jeux. Même si je n’y ai jamais fait de retrait jusque là si ce n’est des FP
Oui d’ailleurs mon chat est parti se coucher réglé comme une horloge, 23h30 c’est l’heure pour elle de faire sa nuit
Content pour toi. Ils ont du sûrement convertir les dollars en euros. Avec 100€ tu peux tenter un petit quelque chose y’a des jeux à fortes volatilités.
Moi j’aime bien ELK chez eux et No Limit ça monte vite
Effectivement, ça se réfléchit à deux fois avant de refuser ou d’accepter.
Vu leur « bidouillage », j’en déduis qu’ils n’ont pas encore remis la main sur ce dépôt initial…
Mais où est-il donc parti ?!?