Bonjour,
Ce casino est à fuir, impossible de se faire payer, ils demandent une tonnes de documents et il manque toujours quelque chose, ils font tout pour faire trainer, comme ca il remette la somme en jeu et donc faut faire une nouvelle demande.
C’est une vrai arnaque, 1000 euros à récupérer et on n’en a jamais vu le couleur
Bonjour @lolotte58, effectivement, je n’ai pas souvenir d’un joueur ou d’une joueuse qui en soit content.
La technique de faire traîner le retrait est un grand classique, malheureusement.
Si le dossier est incomplet, on ne communique pas là-dessus et quand le joueur contacte le support, inquiet de ne pas être payé, on fait traîner la réponse… parfois plusieurs semaines. Ou alors on prétexte que les documents n’ont jamais été reçus (parfois plusieurs fois de suite).
Au final, le joueur, pas naïf, comprend bien où le casino veut en venir.
Soit il se lasse et fait une croix sur son retrait, soit il l’annule pour tout rejouer avant de clore son compte.
À part leur faire une pub d’enfer, il n’y a pas grand’ chose à espérer de ces e-casinos, malheureusement.