J’ai besoin d’aide… J’ai effectué un retrait de 700 euros sur sticky et ils m’annoncent que tout a été annulé car j’aurais fais un paris de plus de 5 euros sous bonus alors que ca n’a jamais été le cas… j’ai jamais joué au dela de 60 centimes la mise.. le service client m’annonce que c’est pour cela.. je ne comprends pas du tout…
non jamais, j’achète jamais de bonus.. donc je comprends pas du tout…
J’ai vérifié et y’a rien de tout ca… je suis connecté sur le tchat et j’attends les nouvelles… y’aurais t-il eu un bug ou je ne sais quoi? car j’ai fais super attention a tout donc je ne comprends vraiment pas
j’espère aussi… ils vont envoyer ma demande au service en question… mais je comprends pas du tout… est ce qu’il peuvent vraiment annulé mes gains alors que tout est ok? c’est bizzare quand même..
oui je verrais bien si l’on me donne une réponse, mais, si elle est négative, je ne pourrais vraiment rien y faire?
Non aucun bonus actif en même temps
Oui , je donnerais des nouvelles en espérant qu elles soient bonnes. Bonne soirée =)
Bonjour,
tu as pensé à faire des captures d’écran de ton historique, @Jessou ?
(au cas où tu ne pourrais subitement plus le consulter)
Non j ai pas fais de capture d écran de mon historique. Et d après l assistance, ca risque de prendre du temps pour vérifier car l historique est long .. ils ont envoyer ma demande au support technique pour vérification
Bon eh bien bon courage .Ils ont remis le dépôt carte bleue mais ça ne fonctionne toujours pas .Oh oh vu comme c’est parti ça m’étonnerait que je dépose sur ce casino 
Merci. J ai pas encore de nouvelles du service technique.. je pense que je vais demander des nouvelles en milieu d’après midi.
1 « J'aime »
Assez agacée, j y ai fermé mon compte ce matin, car pas de remboursement des frais bancaires liés aux depots au bout du monde
sous prétexte que c est ma banque qui facture.
Ok c est ma banque mais ils sont pas obligé de prendre des passerelles d epaiment au kazastan ou en azerbaïdjan !
marre de se faire plumer…
2 « J'aime »
Bonjour,
vous arrivez a vous connecter sur votre compte sticky?
j’étais entrain de jouer et d’un coup bam déconnection et quand je me reconnecte tout est a zéro.. ca fait 5 minutes que j’essaie de me connecter et ca me note, loging failed! system error! c’est un peu bizzare je trouve
c est con parce que leur service était pas mal, tant pis pour eux. Je vais quand meme leur faire un mail.
non rien de spécial Jessou, rafraichis ta page ou vide tes fichiers temps ?
Hou que j’ai bien fait d’attendre avant de déposer …
Bah nan, je me suis juré de ne plus y foutre les pieds mais tout va bien quand je me connecte.
Petite mise à jour, @drazzikk c’est du norvégien ils ont du faire une mise à jour, si tu vas la ou il faut tu pourra retrouver la langue de moliere
pareil pour moi c’est du Norvègien je crois 
@zikk @lerouk1 pour ma part j’ai joué tout le weekend avec un dépôt de 100€ en neosurf donc pas de frais. Mon compte a été validé en 1 journée et ma demande de retrait de 1800€ a été approuvée cet après midi.
Pas de soucis de langue de mon côté tout va bien, quelques ralentissements parfois ce weekend mais sinon rien de spécial.
Concernant les frais, c’est devenu monnaie courante je trouve car Vegas plus en moins d’un mois prend désormais des frais de 7 € pour 300€ et 4€ pour 250€ en plus de ceux de la banque…
Il y a encore quelques semaines aucun frais et pas de soucis pour déposer en CB alors qu’aujourd’hui la plateforme de paiement bug de plus en plus…
Avant je déposais en cashlib désormais en neosurf ou CB, peut être qu’après le retrait de cashlib ils en profite pour prendre des frais car nous sommes tenus à la gorge.
Pour ma part wild sultan et Crésus était au top mais ma CB ne passe pas et plus de cashlib donc je me tourne pas sans risque vers la concurrence.
Voilà mon avis et mon expérience, j’attends de recevoir mes gains de sticky pour voir si je reste ou si je clôture, c’est vrai que traiter avec des passerelles situées dans ce genre de pays ça peut ne pas sentir bon…
@Ginie sera peut-être nous aiguiller ou nous renseigner.
Bonne soirée à tous 
1 « J'aime »
oui ca devait être un problème de connexion car j’ai pu me reconnecter sans problème . effectivement moi aussi je préfère déposer en neosurf comme ca pas de frais et pas de soucis de piratage de CB car apparemment et malheureusement cela reste encore assez fréquent^^
1 « J'aime »