J’ai un problème avec la crémerie Dublinbet. Ils ont bloqué tous les comptes et annulé les retraits car ils m’accusent de Chargeback. Je leur ai prouvé que mes dépôts avaient bien été débité de mon compte mais ils ne veulent rien entendre. Il me restait encore casinoextra sur lequel j’étais enregistré avec une autre adresse mail . Mais ils ont vu que j’étais la même personne et ont donc bloqué mon compte en annulant mes retraits en cours (600, 200 et 200) alors que ce casino je viens juste de m’y reconnecter depuis quelques semaines. Est ce quelqu’un peut m’aider?
Bonjour,
pourquoi cette accusation ?
Vous avez lancé auprès de votre banque une procédure de remboursement de ces dépôts ?
Car un casino balance rarement ce motif à la légère.
Quand un joueur conteste un paiement afin de se le faire rembourser, le verdict est d’ailleurs sans appel : c’est la clôture définitive de compte (et ce, sur tous les casinos du groupe concerné). Car la rétro-facturation est considérée comme une infraction grave au règlement (des joueurs utilisant cette technique pour obtenir le remboursement de dépôts misés et perdus).
Bref, SoS peut se renseigner à ce sujet. Si tel est votre souhait, merci de transmettre votre identifiant-joueur DublinBet et CasinoExtra via le formulaire de contact. Ces deux casinos seront ensuite contactés.
Je ne sais pas pourquoi ils m’accusent de ca car je n’ai jamais jamais proceder à une demande auprezs de ma banque pour me faire embourser des depots surtout avec les sommes que je depose chaque semaine. C’est aberrant. Cela fait des années que je joue sur ces casinos et je n’ai aucun interet à faire cela. J’ai fait une demande aupres de ma banque pour avoir une attestation ùmais ils ne comprennent pas ce que je demande. J’ai fait plusieurs messages au service chat du casino mais ils ne veulent rien entendre.
Bonjour,
c’est bizarre.
Comme spécifié précédemment, SoS peut se renseigner à ce sujet si vous transmettez votre identifiant-joueur DublinBet et CasinoExtra via le formulaire de contact.